Типичный разговор с моим боссом обычно выглядит примерно так:
Я: «Привет, у меня есть быстрый вопрос по поводу отчета, который вы попросили меня написать».
Он: «Конечно, позвольте мне отправить это письмо. Я работал над этим весь день и только что закончил - ты можешь в это поверить? Я просто так устал; у нас так много всего происходит, как мы готовимся к летним выставкам. И вдобавок ко всему, я пытаюсь продать свой дом, что является абсолютным кошмаром. А также…."
И это не конец.
Столько, сколько я пытаюсь кивнуть в притворном интересе, мне действительно интересно, как я попал в часовую беседу, когда мне нужно было задать один простой вопрос.
Вместо того, чтобы войти, получить мой ответ и выполнить свою работу, я застрял в окольном разговоре, который заканчивает тем, что охватывает все, от того, что мой босс сделал на выходных, до его бесконечного списка дел (который, честно говоря, быть намного короче, если бы он не говорил так много).
Работа с боссом, который слишком много говорит, может быть сложной ситуацией. С одной стороны, получение необходимой информации - и быстро - поможет вам лучше выполнять свою работу, что поможет ему лучше выполнять свою работу. Но откровенное указание на его бесполезную склонность к разговорам не попадет в список ваших любимых сотрудников.
Настроившись на разговорчивого менеджера, я выучил несколько советов, которые значительно облегчают повседневную жизнь. Попробуйте эти четыре, чтобы вы могли получить то, что вам нужно - и при этом сохранять спокойствие.
1. Электронная почта, когда это возможно
Очевидно, что электронная почта не является идеальным средством для сложных инструкций или коучинг с большим количеством вопросов и ответов. Но отправка по электронной почте относительно простых вопросов и обновлений (например, «Кто был бы хорошим ресурсом для помощи с некоторыми номерами продаж?» Или «Можете ли вы прислать мне список контактов с клиентами для отзывов?») Может сэкономить вам много потерянного времени.
Вместо продолжительного разговора (который может закончиться или не закончиться ответом на ваш вопрос), вы можете разобраться в размышлениях вашего менеджера по электронной почте - и вы рискуете, что ваш босс доберется до конца извилистая мысль и вопрос: «Что снова был твой вопрос?»
2. Предисловие к разговору с ограничением по времени
Чтобы подчеркнуть, что у вас нет времени для долгой, затяжной беседы, отметьте ограничение времени в начале беседы. Вы можете, например, стратегически зайти в офис вашего менеджера по дороге на встречу; затем немедленно сообщите ей, что у вас есть только 10 минут, но вы надеялись, что у нее есть время для быстрого вопроса.
Или поймайте своего босса, когда вы узнаете, что он идет на встречу (с общими календарями команд, как правило, довольно легко ходить в офис) и спросите, можете ли вы пойти и поговорить, когда он направляется в конференц-зал
Знание того, что у вас есть только ограниченное количество времени, поможет вашему менеджеру прийти к сути - вместо того, чтобы предполагать, что он или она может потратить все время в мире, чтобы ответить на ваш вопрос.
3. Используйте Smart Body Language
Когда вы слишком долго слушали своего босса, вы можете использовать какой-нибудь умный язык тела, чтобы передать, что вам нужно быстро добраться до сути.
Чтобы поддержать это, даже до начала разговора, когда вы заглядываете в офис своего менеджера, оставайтесь стоять. Это будет означать, что вы спешите, а не садитесь на дополнительное кресло вашего менеджера, что может сигнализировать о том, что у вас достаточно времени для общения.
Если вы уже ведете разговор, и он становится длинным или отклоняется от курса, смещение вашего сидения или перекрещивание и пересечение ног могут сигнализировать о том, что вы потеряли некоторый интерес к теме и вам необходимо переключиться.
Либо закрытие ноутбука или ноутбука может сигнализировать о том, что вы собираетесь уйти и разговор должен быть свернут, что может помочь вам вернуться к причине, по которой вы пришли в офис вашего босса в первую очередь (например, «До Я иду, вы можете подтвердить, что дизайн находится на правильном пути? »).
4. Прерывание (просто немного)
Прерывание вашего босса, вероятно, звучит как ужасная идея. Но выслушайте меня: сделано экономно - и с уважением - это может быть эффективным инструментом для сосредоточения извилистого разговора. С другой стороны, простое слушание и кивок может побудить его или ее продолжать прыгать от субъекта к предмету.
Скажем, например, что вы обратились к своему менеджеру за советом о том, как подходить к написанию пресс-релиза, и теперь он находится в затруднительном положении, перечисляя все встречи, которые он должен посетить на этой неделе.
Когда он подходит к концу мысли (и прежде чем он может перейти к другому, даже менее связанному предмету), прерывайте: «Джим? Извините, что прерываю, но вы упомянули ранее, что было бы неплохо сначала связаться с торговым представителем, чтобы получить некоторую справочную информацию. Я сделал это - каким должен быть мой следующий шаг?
Активно возвращая разговор к исходной теме, это может на самом деле сделать вашего босса более осведомленным о том, насколько он не в курсе, и помочь ему переориентироваться.
Болтливый босс может быть отличным собеседником для обеда или выпивки после работы. Но он или она может быть большим препятствием, когда вы находитесь на крайнем сроке и вам необходимо выполнить свою работу. Хотя вы не сможете полностью остановить эту тенденцию, вы можете лучше справиться с ней с помощью нескольких простых приемов.
