Посмотрим правде в глаза, никто не любит перемен - особенно тот, который навязан вам.
Еще хуже, когда вы менеджер и удивлены или даже не согласны с организационными изменениями. И что еще труднее, так это то, что, будучи боссом, вы теряете право просто разбираться с ним в счастливое время с командой. Ваша работа требует буксировки линии компании и сплочения ваших войск.
С учетом сказанного, никто не хочет лгать или быть недостоверным. Так как же быть честным и лидером компании? Как вы успокаиваете других, когда вы сами шатаетесь от перемен?
Вот пять способов, которыми вы можете настроить, когда смена рабочего места ударит вас по лицу:
1. Дайте себе время, чтобы ваши эмоции разрядились
Как говорит профессор и исследователь социальной психологии Джонатан Хайдт: «Эмоциональный хвост виляет разумной собакой». Эмоции определяют больше решений, чем мы сознательно знаем.
Когда с нами происходит изменение, мы сначала отправляемся в эмоциональное место и можем погрузиться в круговорот мыслей о том, насколько несправедливым или ужасным является решение.
Чтобы дать компенсацию, дайте себе некоторое пространство (физически удалите себя от других и дайте себе время на обработку), чтобы позволить вашей реакции немного успокоиться, даже если это произойдет в одночасье. Используйте паузу, чтобы быть грустным, безумным, испуганным или шокированным.
Поделитесь своими чувствами с доверенным лицом, желательно с доверенным лицом или с кем-то вне работы. Это ваше время для обработки, прежде чем идти в вашу команду. Вы хотите быть в наиболее рациональном месте, прежде чем обращаться к другим.
2. Найдите часть изменений, которые вы можете иметь
Трудно обмануть вашу команду (не говоря уже о том, что в будущем это может привести к худшим последствиям), поэтому, хотя вы, возможно, не сможете полностью скрыть свои эмоции, попробуйте найти какой-то аспект изменений, с которыми вы можете достоверно согласиться или поддержать - ради вашей роли в качестве лидера компании.
Чувствуете себя плохо из-за сокращения? Возможно, вы действительно верите, что лучше работать в компании, которая может планировать на долгосрочную перспективу. Не доволен перестройкой? Подумайте, что новая структура может предложить вашей команде.
Отстань от сообщения и сделай его своим. Практикуйте адаптивную аутентичность, как описывает профессор Герминия Ибарра в статье в Harvard Business Review . Даже если поначалу это не совсем правильно, чем больше вы практикуетесь, тем более естественным оно будет.
3. Будьте честны с вашей командой (но с точкой)
Недавно одна клиентка спросила меня, насколько честной она должна быть после того, как ее компания была приобретена конкурентом, у которого, как известно, была скучная культура. Лучше ли быть честным в стремлении построить доверие?
Я всегда любил быть откровенным, но вам нужно знать, почему вы делитесь тем, чем делитесь. Как лидер, у вас есть цель, чтобы поддерживать мораль и производительность. В этом случае может быть отрадно услышать, как вы лично боролись с изменениями, но не останавливайтесь на этом. Также включите то, что вы нашли обнадеживающим или уместным об этом.
Например, если вы объявляете о корпоративном изменении, которое вы не полностью поддерживаете, вы можете сказать: «Я буду честен, мне не понравилось это объявление, когда я впервые услышал его. Но после разговора с руководством я пришел к выводу, что это первый шаг к устранению уязвимостей рынка, которые мы все заметили ».
4. Призыв эмоций, которые вы видите
Когда напряженность нарастает, ваш импульс как лидера может заключаться в том, чтобы смягчать эмоции и призывать подход «сохранять спокойствие и продолжать». Но, как обсуждалось в первом пункте выше, эмоции являются частью любых изменений. Вы можете игнорировать это, но это не заставит его уйти.
Вместо этого лидеры могут помочь управлять изменениями, обращаясь непосредственно к ним. Если вы видите, что поведение управляется страхом - скажем, члены команды, не сотрудничающие в попытке установить контроль - упомяните это. Когда гнев поднимает свою уродливую голову на собрании, подумайте об этом - это может быть просто сказано: «Мы все можем чувствовать разочарование в комнате. Я понимаю, это. Давайте обсудим, как продуктивно направить это ». Подобно извинению, признание меняет динамику разговора.
Если вы подражаете уверенности в том, что эти эмоции нормальны, ожидаемы и способны противостоять, другие возьмут на себя вашу инициативу. Рассказывая о том, как вы справились со своими чувствами, вы демонстрируете, что можете удерживать эмоцию, но не быть ей признанной .
5. Тусоваться с «Смена серферов», чтобы оставаться на плаву
Изменение - это волна. В то время как волны могут отличаться, картина постоянна. В любой организации, как правило, есть люди, которые едут на волнах лучше, чем другие. Эти «серферы изменений» хорошо иметь на своей орбите в качестве декораций, генераторов идей и всплесков вдохновения.
Потому что правда в том, что лидерство эмоционально обременительно даже в спокойной обстановке. Поэтому важно найти людей, которые поднимают вас и поддерживают вашу энергию позитивной. Вы задаете тон всем, кто работает с вами. Если вы не уверены и оптимистичны, больше никто не будет.
Греческий философ Гераклит сказал, что единственной постоянной в жизни является изменение. Эта максима продолжает быть вернее, чем когда-либо.
Изменения могут привести к усталости и истощению, особенно если вы пытаетесь сопротивляться или смягчать их. Хорошей новостью является то, что мы становимся лучше с опытом. Чем больше времени занимает лидирующая позиция, тем больше у вас шансов попрактиковаться в борьбе с изменениями.
