Моя карьера была наполнена сложными задачами.
Я получил высшее образование в категории «слишком общий бизнес», которая не совсем подготовила меня к какой-либо конкретной отрасли. Поэтому, когда я начал свою карьеру в компании, занимающейся технологиями здравоохранения - абсолютно ничего не зная о здравоохранении или технологиях, - я столкнулся с жестким концертом.
Мой начальник отвел бы меня в свой офис и выполнил бы мое следующее задание: «Послушайте, мне нужно, чтобы вы сверяли списки провайдеров наших 10 крупнейших клиентов с их счетами, прежде чем мы перейдем на новое бухгалтерское программное обеспечение».
Я кивал и делал заметки, но внутри мой живот перевернулся со смесью страха и разочарования. Я даже не знаю с чего начать , я бы нахмурился. Как она ожидает, что я это сделаю?
Но дело в том, что независимо от того, знаете ли вы, как сделать что-то или нет, ваша задача - убедиться, что это сделано. Вы не всегда сможете пройти официальное обучение в компании, и часто ваш начальник не сможет шаг за шагом провести вас через задачу; Вам решать, как это увидеть.
После большого разочарования я, в конце концов, научился воспринимать это совершенно ошеломленное чувство и превращать его во что-то продуктивное. Вот как.
1. Избавьтесь от негативного взгляда
Когда вам задают что-то новое и трудное, ваша первая мысль, скорее всего, «я не могу этого сделать». Я был там. Я сидел за столом с головой в руках, проходя все стадии невозможного проекта, от недоумения («Мой босс действительно не ожидает, что я это сделаю») до отрицания («Должно быть, это было ошибка - мне на самом деле не нужно это делать ») на тотальный отказ (« я просто скажу своему начальнику передать этот проект кому-то другому »).
В конце концов, тем не менее, вы понимаете, что вам действительно нужно это делать - и чем раньше вы начнете, тем лучше. Итак, отбросьте негатив и попробуйте подойти к проекту с той позицией, в которой вы собираетесь использовать задачу, чтобы получить навыки, установить новые связи и доказать своему боссу, что вы готовы на все.
2. Начните с малого
Я узнал, что лучший первый шаг для решения, казалось бы, невозможного проекта - это решить небольшую часть задачи (и я имею в виду очень, очень, смехотворно мелкие детали).
Например, когда мне поручили проект сверки провайдеров, моим первым шагом было просто нажать кнопку «Отправить» на приглашении на конференц-звонок одному из моих удаленных партнеров по команде, чтобы обсудить задачу. Это не была критическая встреча с кем-либо из крупных игроков проекта, но она была зафиксирована в моем календаре, и это дало мне отправную точку.
Независимо от того, идет ли речь о создании простой таблицы, которую вы будете использовать, или о поиске номера телефона контакта, с которым вам нужно связаться, просто начните. Поначалу это может показаться незначительным, но к концу дня вы продвинетесь дальше, чем были бы, если бы просто продолжали говорить себе, что не можете этого сделать.
3. Сбор информации и ресурсов
Теперь, когда вы взяли на себя обязательства, пришло время покопаться и взглянуть на реальность ситуации: у вас может не быть всех инструментов или знаний, необходимых для фактического завершения проекта. Но это нормально - вы просто должны их отследить.
Иногда это так же просто, как найти знающего коллегу и спросить, может ли он помочь вам с заданием или вы можете выбрать ее мозг, чтобы научиться делать это самостоятельно. В других случаях вам нужно будет нанять сотрудника, который внесет непосредственный вклад в проект, или попросить кого-нибудь, скажем, из бухгалтерии познакомиться с системой биллинга или с бизнес-аналитиком, который поможет вам разработать отчет, который даст вам необходимую информацию.
Что бы ни было, кто бы это ни был, протяните руку и начните спрашивать, что вам нужно. Когда вы берете инициативу на себя, вы, как правило, обнаруживаете, что люди готовы помочь, и ресурсы доступны. И опираться на это знание - гораздо лучшая альтернатива, чем пытаться делать все самостоятельно.
4. Сделайте удар
Вскоре вы придете к моменту, когда больше не будет подготовки (или промедления), которую вы сможете сделать; Вы нашли ресурсы, запланировали вводные встречи и подготовили свои материалы.
Вы все еще можете чувствовать себя неуверенно, прыгая в незнакомую задачу, но, хотя угроза неудачи надвигается, вы ничего не можете сделать, кроме как пойти на это.
На самом деле, есть только две вещи, которые могут произойти: либо все пойдет по плану, и вы будете иметь достижение за плечами, либо вы не получите его с первой попытки и сможете перейти к пятому шагу.
5. Оценить и повторить
После того, как вы сделали первую попытку, у вас есть еще более ценный инструмент: обратная связь с вашим начальником и коллегами.
Как только вы что-то сделали - что-нибудь - ваши товарищи по команде смогут взглянуть на ваш прогресс до сих пор и, возможно, смогут определить, где вы ошиблись или где вы можете по-разному подходить к проекту или задаче.
Даже если вы ставите в тупик остальную часть команды и должны подойти к своему боссу с вашей менее чем звездной попыткой, принесение чего-то вашему боссу продемонстрирует большую инициативу и стремление к успеху, чем если бы вы просто протестовали против проекта с самого начала. И, вероятно, он или она сможет указать вам в новом направлении.
Работа с незнакомым проектом может быть невероятно сложной, но когда вы подходите к ней с позитивным отношением и продуманной стратегией, это гораздо более выполнимо, чем вы думаете. Возьми у меня.
