Ваш начальник просит вас заняться новым проектом, и ваша первая мысль: «Просто нет пути». Возможно, это потому, что вы уже подтасовываете три проекта в сжатые сроки, или, может быть, вы в корне не согласны с его стратегией.
Конечно, вы можете попытаться просто проработать все проекты или предложить то, что, по вашему мнению, не заинтересует клиента, но вы, вероятно, знаете, что это не самый лучший и не самый профессиональный вариант.
Отклонение запроса от вашего босса может быть пугающим (особенно если вы работаете на кого-то, кто, скажем, не самый восприимчивый к ответам за пределами сферы «Конечно! Когда бы вы хотели, чтобы это было выполнено?»), Но правда это значительно лучше, чем настраивать себя на провал.
Хитрость заключается в том, чтобы отодвинуться более дипломатично - донести свою точку зрения без фактического использования слова «нет». Читайте дальше, как подходить к некоторым распространенным ситуациям, а также один раз, когда вам, вероятно, стоит просто сказать «да»
Ситуация: у тебя действительно нет времени
Вместо: «У меня нет на это времени»
Попробуйте: «Не могли бы вы помочь мне расставить приоритеты в моем списке проектов?»
Хотя «Нет, у меня нет времени», кажется вполне законным ответом, когда вы готовы к другой работе, это также может заставить вашего босса поставить под сомнение вашу способность грамотно расставлять приоритеты и выполнять задачи, которые на твоя тарелка.
Итак, сейчас самое время вспомнить: «Покажи, не говори». Ответьте своему боссу, сказав: «Не могли бы вы помочь мне расставить приоритеты в моем списке проектов?» На этом собрании расскажите, над чем вы работаете, как Это займет много времени, и что вам придется отложить или прекратить делать, чтобы взять на себя новую задачу.
Лучшее в этом подходе состоит в том, что наряду с демонстрацией всего, что у вас на тарелке, вы даете своему боссу возможность взвесить самое важное. Таким образом, если новый проект может быть одобрен или отложен на более поздний срок, скорее всего, так и будет, и если он требует вашего внимания сейчас, у вас есть полное разрешение для расстановки приоритетов в чем-то другом.
Ситуация: вы не согласны со стратегией под рукой
Вместо: «Я не думаю, что это сработает»
Скажите: «Могу ли я выбросить другую идею?»
Даже если вы думаете: «Нет, я никогда не выбрал бы такой подход с этим клиентом - как вы могли бы даже подумать об этом?» Помните, что абразивный подход не очень способствует мозговому штурму новых идей.
Вместо этого попробуйте: «Могу ли я выбросить другую идею?» Когда вы задаете такой вопрос, возникает одна из двух вещей - ясно, ваш босс говорит «да» или «нет». Но вот удивительная часть: если ваш босс говорит « да »(что случается чаще, чем нет), она приветствовала вас, чтобы вы внесли новый подход еще до того, как вы начнете, а это значит, что она с большей вероятностью рассмотрит его.
Если она говорит: «Нет, именно так мы и делаем», вы знаете, что она серьезно относится к предлагаемой стратегии, несмотря на ваши оговорки. (В этот момент вы должны спросить себя, можете ли вы предположить, что у нее есть какой-то дополнительный контекст или закончить игру, или - только в самых важных случаях - перейти к: «Я слышал, что сейчас не время для новых идей, но я иметь серьезную озабоченность, а именно … »)
Ситуация: ты просто не хочешь
Вместо: «Тьфу, нет»
Скажите: «Конечно» (обычно)
Кто-то должен прибыть очень рано для предстоящего события. Кто-то должен работать поздно ночью. Кто-то должен бросить то, что он или она делает, и бежать к Кинко. Независимо от того, работаете ли вы в небольшом штате или у вас напряженное время года, бывают моменты, когда ваш начальник просит вас сделать немного больше, и часть вас просто хочет сказать: «Нет ли другого человека, который мог бы это сделать? ?»
Факт, однако, никто не будет считать вас командным игроком, если вы исчезнете, когда придет время, и вы не хотите, чтобы вас называли сотрудником, который считает, что он выше этого. Таким образом, в общем, важно сказать «да», когда выполнение задания будет немного сложнее.
Тем не менее, вы все равно можете сказать «нет», если задача отвлечет вас от других ваших проектов (см. Ситуацию 1) или если вы несоразмерно задаете вопрос и чувствуете, что вас используют в своих интересах.
Если это так, вместо «нет», напомните своему боссу, как часто вам в последнее время давали случайные работы, и укажите, как вы могли бы лучше использовать это время. Например, «Возможно, кто-то другой мог бы принять раннюю смену этого события - я подготовил комнату для последних двух и хотел бы взять это время завтра…»
Говоря четко - но без букв n и o - вы находите способ донести свою точку зрения, не заставляя босса защищаться. Таким образом, вы сохраняете фокус, где это должно быть (что каждый хочет лучших результатов), и не будете вовлечены в то, кто решит, как все будет сделано.
