В жизни есть некоторые запросы, от которых сложно отказаться. Например, когда старый друг неожиданно оказывается в городе и нуждается в месте для проживания, вы чувствуете необходимость сказать «да», независимо от того, насколько вы заняты, потому что вы действительно не можете придумать приемлемый способ сказать «нет». »
Кроме того, многие люди чувствуют себя обязанными сказать «да», когда их просят рекомендовать или написать рекомендательное письмо для коллеги. Но что, если человек, запрашивающий ваше одобрение, - это человек, которого вы не очень хорошо знаете? Что, если его или ее выступление будет настолько не впечатляющим, что вам будет трудно придумать какой-нибудь положительный атрибут? Или, что хуже всего, что если вы не можете - с чистой совестью, во всяком случае - рекомендовать этого человека для любой работы?
Например, одна женщина недавно рассказала мне о стажере, которым она руководила шесть месяцев. Он окончил высшую юридическую школу и получил аплодисменты за его навыки письма, но ему совершенно не хватало профессионализма. Он неуместно одевался, ругался в присутствии менеджеров и не хотел выполнять работу, которую он считал «под ним». Фирма формально несколько раз говорила с ним о его поведении, но ничего не изменилось.
Когда он позже попросил ее рекомендовать его для работы в политической консалтинговой фирме, она согласилась. «Зачем ты это делаешь?» - спросил я ее. Она ответила застенчиво: «Я не хотела сжигать мост с ним».
К сожалению, ее нечестная рекомендация, скорее всего, сожжет мост с компанией, которая принимает мистера Андерформера. Итак, вот вопрос: действительно ли стоит рисковать присоединением себя (и своей компании) к кому-то, кому вы не верите - ставить под угрозу свою репутацию и бренд?
В большинстве случаев это не так. Конечно, сказать «нет» легче, чем сделать, поэтому есть три подхода к отклонению нежелательного запроса.
1. Проверьте справочник сотрудника
Вот лучший сценарий: у многих компаний есть политика, запрещающая сотрудникам писать рекомендательные письма. Это означает, что пришло время вычистить справочник сотрудника и взглянуть - если вам повезет, все, что вам нужно сказать своему заявителю: «К сожалению, политика нашей компании запрещает всем сотрудникам писать какие-либо рекомендательные письма, но Я могу подтвердить ваше звание и даты работы у вашего потенциального работодателя ».
2. Иметь личную политику
Даже если ваша компания не выпускает рекомендации для рекомендательных писем, вы имеете полное право создавать свою собственную политику. Правило здесь состоит в том, чтобы сделать его простым, сжатым и без места для споров. Если коллега с плохой репутацией или кто-то из коллег действительно обращается к вам за рекомендацией, будет справедливо сказать что-то вроде: «Извините, я не пишу рекомендации из-за сопутствующей им ответственности. Надеюсь, ты понимаешь. Неприкасаемый.
3. Помогите мне помочь вам
Если к вам подходит коллега, и вы не чувствуете, что хорошо знаете этого человека, можно сказать, что вы недостаточно знакомы с его или ее работой. Вот как это может звучать: «Хотелось бы мне помочь, но я не верю, что мы работали достаточно тесно, чтобы я написал блестящую рекомендацию, которой вы заслуживаете». Хотя это и делает трудный разговор, это также демонстрирует, что вы иметь в сердце интересы другого человека.
Такой ответ может также относиться к ситуации, в которой к вам подходит старый коллега. Вместо того, чтобы говорить, что вы недостаточно тесно работали вместе, вы можете сказать, что прошло слишком много времени с тех пор, как вы работали вместе, чтобы эффективно говорить о его или ее работе. А для неимущего? Попробуйте просто: «Хотел бы я помочь, но я не думаю, что я лучший человек, чтобы говорить с вашими способностями на эту роль. Удачи."
Когда вы соглашаетесь принять вашего друга в последнюю минуту, в худшем случае вы устали в середине рабочего дня. Написание незаслуженного рекомендательного письма, однако, не так свободно от последствий. Когда мистер Андерформер проваливается на своей следующей работе, вы не просто жертвовали часом или двумя своего драгоценного времени - вы жертвовали своей репутацией. Тщательно подумайте, прежде чем сказать «да» следующему человеку, который попросит вас дать рекомендацию.
Тем не менее, имейте в виду, что сегодняшний слабый стажер может быть завтрашним боссом. Поэтому, как и в любой другой профессиональной ситуации, действуйте тактично и рассудительно.
