Наша миссия здесь, в музее, проста: помочь вам найти работу своей мечты. Так что нет ничего, что мы любим больше, чем слышать об этом, когда вы это делаете!
Сегодня мы поговорили с Адрианом Брэйди-Чезана и Джорданом Китко, которые оба являются городскими менеджерами в Hometeam. Они происходят из разных слоев общества, но оба нашли место и культуру, которые они любят, на своих новых работах. Вместе они имеют удивительную возможность пересмотреть и улучшить жизнь и сообщества пожилых людей и лиц, обеспечивающих уход.
Читайте ниже, чтобы узнать больше об их историях, затем загляните в офисы Hometeam и узнайте, как вы можете получить свой новый великолепный концерт.
Привет, ребята! Расскажите нам немного о себе.
Адриан: Последние восемь с лишним лет я работаю в сфере обслуживания клиентов, продаж и операций, в основном в стартапах в Нью-Йорке, ориентированных на потребителей и малые и средние предприятия. До Hometeam я работал руководителем отдела обслуживания клиентов в onefinestay в Нью-Йорке. Мне нравится создавать компании, процессы и рабочие процессы и помогать вывести вещи из фазы идеи в реальность.
Джордан: Я гордый выпускник UMass с опытом работы в истории искусства. В течение последнего десятилетия я возглавлял отделы продаж, обслуживания клиентов и операций с ориентацией на клиента. До прихода в Hometeam я проработал в мире искусства восемь лет. Совсем недавно я был руководителем Нью-Йоркского отделения AltSchool. В этой роли я открыл первую локацию AltSchool за пределами области залива Сан-Франциско и помог расширить возможности преподавателей. Моя страсть приходит от поиска комплексных решений сложных проблем, которые действительно влияют на нашу клиентскую базу.
Каковы ваши повседневные роли городских менеджеров для Hometeam?
Адриан: Я в основном наблюдаю за рынками Манхэттена и Бронкса здесь, в Hometeam. Я сосредоточен на создании и развитии нашего бизнеса и провожу большую часть своего времени, размышляя о том, как мы можем оптимизировать работу наших клиентов и опекунов.
Джордан: Я проверяю, заботятся ли пожилые люди и лица, ухаживающие за ними в Бруклине и Квинсе, как Hometeam. Мне выпала честь работать со многими людьми, которые имеют бесчисленный многолетний опыт работы в гериатрии, социальной работе и уходе. Как городской управляющий, я помогаю своей команде создать лучший опыт для пожилых людей и помогаю нашей команде лиц, обеспечивающих уход. Я трачу много времени на размышления о том, как построить нашу культуру командной работы и поддержки.
Что вы каждый искали на работе?
Адриан: Я хотел найти компанию, которая не была бы хорошей, но нуждалась в ней. Кроме того, я хотел удостовериться, что моя следующая роль выполнилась, и у меня было ощущение, что я действительно вносил позитивные изменения в жизнь моих клиентов и членов команды. Пока у Hometeam дела идут фантастически, и мы с нетерпением ждем возможности сделать все возможное, чтобы изменить ландшафт индустрии здравоохранения к лучшему.
Джордан: Я искал еще одну возможность для стартапа, где у меня был бы шанс построить с нуля. Я хотел работать в среде, способствующей командной работе, и хотел, чтобы каждый внес свой вклад в изменения. Поскольку у меня также есть маленький сын, для меня также было важно работать в компании с хорошим балансом между работой и личной жизнью и семейным менталитетом.
Что привлекло вас обоих в Hometeam, когда вы нашли его в Muse?
Адриан: Меня привлекла Hometeam из-за миссии, которую строит компания - сосредоточиться на улучшении жизни клиентов и лиц, осуществляющих уход, и на изменении внешнего вида домашнего здравоохранения. Этот рынок огромен, и меня привлекло участие в компании, которая хотела повлиять на то, как такой большой сектор нашей экономики будет развиваться в будущем.
Джордан: Для меня было важно работать в компании с сильной, глубоко укоренившейся миссией. Мой опыт общения с моими бабушкой и дедушкой мгновенно связал меня с миссией и проблемами, с которыми мы сталкиваемся в Hometeam. Когда я впервые подал заявку, я мало что знал о работающей по уходу рабочей силе, поэтому я начал проводить много исследований по уходу и почувствовал, что действительно могу помочь расширить возможности рабочей силы, которая не сильно изменилась за последнее столетие.
Какие ваши любимые роли в работе в Hometeam?
Адриан: У нас в Hometeam невероятная команда, поэтому я люблю работать с этим актером и командой каждый день. Наши клиенты и воспитатели - невероятные люди. У нас есть люди из всех слоев общества, с которыми мы работаем. У некоторых из наших клиентов были удивительные жизненные истории (актеры, музыканты, лидеры бизнеса), и наши опекуны выполняют одну из самых удивительных работ. Люди понятия не имеют, к какому типу людей и влечениям нужно обращаться с пожилыми людьми. Все они невероятно трудолюбивы, преданны и сострадательны, и я постоянно поражаюсь работе, которую они выполняют изо дня в день.
Джордан: Что мне нравится в работе в Hometeam, так это возможность каждый день решать проблемы с такой преданной группой людей. Когда я иду домой ночью, мне очень приятно осознавать, что каждый день мы вносим изменения и выращиваем нечто гораздо большее, чем просто одного человека.
Какой самый крутой проект, над которым вы когда-либо работали?
Адриан: В настоящее время я работаю с нашей командой над созданием первой в истории формализованной команды по работе с клиентами Hometeam, которая каждый день работает на переднем крае с нашими клиентами и опекунами. Эта группа станет большой частью успеха Hometeam. Я провел невероятное время, работая над тем, чтобы поддержать эту команду и сосредоточиться на системах, процессах, рабочих процессах и создании пьес. Пока что мы успешно стартовали, и я искренне верю, что эта команда позволит нам стать одним из лучших игроков в сфере домашнего ухода.
Джордан: На ранней стадии мне была предоставлена возможность погрузиться в расширение возможностей наших опекунов, чтобы они имели долгую карьеру в этой области. Было невероятно полезно встретиться с ними и увидеть, как мы начали видеть потоки перемен. Один из проектов, над которым я работал, заключался в создании сообщества для лиц, обеспечивающих уход, чтобы они могли видеть себя частью команды, а не просто независимыми работниками, что может быть сложной задачей, поскольку они часто работают отдельно в домах клиентов. Это изменение позволило им начать делиться идеями и поддерживать друг друга в различных проблемах.
Узнайте больше о работе в Hometeam
Есть ли что-то, что вы сделали во время подачи заявления, которое помогло вам выделиться и получить работу?
Адриан: Прежде чем встретиться с нашим главным операционным директором, Кристиной, я фактически составил базовый 30-дневный план, чтобы точно рассмотреть, с чего я начну. Этот план выдвинул на первый план все сферы бизнеса, на которых я бы сосредоточился, и дал Кристине хорошую идею для тех областей бизнеса, на которых я склонен концентрироваться: людей, процессов и продуктов.
Джордан: Я думаю, что меня отличило то, что я увлекся проблемами. Когда я встретился с командой, мы потратили много времени на разговоры об изменениях в реальном времени, которые могут произойти, и о том, как я буду их реализовывать. Все мои «интервью» больше походили на мозговые штурмы, чем на традиционные интервью.
Какой совет вы бы дали тем, кто хочет получить такую же работу, как ваша, или кто застрял в трудной поиске работы прямо сейчас?
Адриан: Проведи как можно больше разговоров! Вы должны построить сеть, которая позволит вам раскрыть как можно больше компаний, лидеров бизнеса и потенциальных возможностей. Вы не сможете получить свою следующую идеальную работу, просто взявшись за руки, поэтому поднимите трубку и позвоните кому-нибудь, и никогда не говорите «нет» собранию - вы никогда не знаете, где это может в конечном итоге вас посадить!
Джордан: Будь собой и поговори со всеми. Если вы всегда верны себе, вы никогда не будете застигнуты врасплох вопросом или ситуацией. Выясните, что дает вам энергию в течение дня, и найдите компанию, которая позволит вам работать в этой роли.
