Вот секрет построения успешной компании: вам нужно нанять нужных людей. Это звучит просто, но на удивление трудно сказать, кто преуспеет, основываясь на 15-секундном просмотре резюме или даже 30-минутном интервью. Кто будет рок-звездой и кто будет, ну, в общем, порядочным сотрудником, который выполнит свою работу, а потом уйдет домой ночью и не оставит неизгладимого впечатления?
Итак, как мне узнать, кто подходит для моей компании Eventbrite? Ну, я смотрю дальше чьего-то резюме и сопроводительного письма, и даже на фоне Лиги Плюща - вместо этого выбирая, чтобы изучить характер человека. И после глубокого участия в рекрутинге и формировании команды в Eventbrite, я узнал, что все удивительные британцы имеют одинаковые четыре общие черты. И не важно, в какой отрасли вы работаете или какой у вас продукт, это качества, которыми должен обладать каждый сотрудник, если вы хотите, чтобы ваша команда преуспела.
1. песок
Или то, что мы с любовью называем здесь «Духом, заставляющим его случиться». Когда дела идут непросто, когда препятствия нарастают, а ресурсы ограничены, люди с песком всегда находят способ, чтобы это произошло. Вместо того, чтобы сосредоточиться на возможности отказа - что всегда возможно - они взяли курс на себя. И они делают это с таким большим творческим потенциалом и мотивацией, что оставляют простую идею неудачи в пыли.
Чтобы оценить черты характера кандидата, я часто спрашиваю: «Расскажите мне о времени, когда вы столкнулись с большими трудностями в своей роли или в учебе». Вот секрет: меня больше интересует тактика, которую этот человек использовал для преодоления препятствие, чем само фактическое препятствие.
2. Совместные тенденции
Сила нашей компании заключается в творческой силе коллектива. Часто мы достигаем нашей цели быстрее, отбирая сильные стороны каждого человека и работая вместе, чтобы найти лучшее решение. Понятие «принятия решений на основе консенсуса» здесь не распространено, потому что мы знаем, что сила разнообразного мышления и скоординированных усилий всегда ведет к успеху. Так что в нашем офисе нет места разрушительным эго. Вместо этого мы наслаждаемся идеей достижения цели вместе, потому что мы знаем, что всегда лучше для этого.
Здесь я попрошу кандидата описать лучшую офисную среду, частью которой он или она когда-либо был. В ответ я ищу человека, который четко понимает (и уважает!), Что сотрудничество - это сердце команды-победителя.
3. Любопытство
Одна из наших основных ценностей - обучение - мы стремимся постоянно двигаться вперед. Чем более любопытен человек, тем больше вероятность того, что он или она будут открыты для обучения и всегда ищут новую информацию. Каждый, кого я нанимаю, хочет понять подводные течения нашего бизнеса и окружающего нас мира.
Я обычно оцениваю любопытство и любовь к учебе на основе того, как кандидат описывает свои мотивы смены работы, а также на основе вопросов, которые он или она задает мне. Подсказка: любой может спросить, как у нас возникла идея запустить Eventbrite. На самом деле меня больше впечатляют образованные и исследующие вопросы, касающиеся философии и стратегии нашей компании.
4. Сочувствие
Эмоциональный интеллект занимает важное место в моем списке для обязательных в великом члене команды. Это не потому, что мы хотим иметь однородное сообщество социальных существ. Это потому, что эмпатия является корнем внимательности, связи, великого лидерства и глубоких связей. Это закладывает основу доверия в организации и приравнивается к тому, что команды заставляют друг друга становиться лучше и вместе добиваться больших успехов.
Честно говоря, это гораздо более невысказанная атмосфера, которую я чувствую, находясь в комнате с кандидатом. Сочувствие ощутимо и имеет гораздо больше общего с языком тела и зрительным контактом, чем с разговором.
Я не могу предсказать будущее, или кто будет самым успешным на Eventbrite из одного интервью, но я заметил, что решительность, сотрудничество, любопытство и сочувствие являются ключевыми показателями успеха. Эти сотрудники по своей сути мотивированы, жаждут делать больше и продолжают удивлять нас своей способностью быстро терпеть неудачи, быстро учиться и добиваться большего, чем ожидалось.
