Был ли у вас когда-нибудь ваш друг или коллега, который попросил вас поручиться за него или ее, и вам было неудобно?
Может быть, он проводит большую часть утра, проверяя Facebook, звонит больным с частотой, которая может вызвать тревогу у врача-инфекциониста, или не может выбраться из бумажного пакета.
Какой бы ни была причина, как только вы окажетесь в таком неловком положении, что вы будете делать?
Всем нравится быть полезными, и когда вы ставите себя на место другого человека, вам, безусловно, понравится вся возможная поддержка. Но все-таки стоит ли рисковать своей профессиональной репутацией для человека, который начинает играть в Clash of Clans на своем мобильном телефоне под своим столом, как только в 16:00? Или вы должны высунуть шею из-за парня своего друга, которого вы на самом деле не знаете?
Я сам оказался в этой ситуации, и, по общему признанию, я не справился с этим хорошо (подробнее об этом чуть позже!). Так что я был очень рад поговорить с Джодин Шпейер, гуру по расширению полномочий и автором « Dump 'Em: Как расстаться с кем- либо, от вашего лучшего друга до вашего парикмахера» , которая поделилась своими стратегиями работы с этим деликатным вопросом.
Сохраняйте это коротким и простым
Если вы плохо знаете этого человека или то, что вы знаете, заставляет вас сомневаться в том, чтобы рисковать своей репутацией, предлагая рекомендацию, подведите его или ее к себе спокойно, но держите ее краткой.
«Скажите что-то вроде:« Слушай, я не тот человек »или« Я не подходит для этого, но удачи », - говорит Шпейер, который несколько раз сталкивался с этой загадкой. «Не приводите список причин, по которым вы не можете этого сделать. Просто войди и уйди. Будьте готовы к «почему?» но не оставляйте им места, чтобы сразиться с вами ».
Хотя мы часто склоняемся к тому, чтобы говорить «нет», Шпейер говорит, что есть вероятность, что мы сделаем это более масштабным, чем на самом деле.
«Оказывается, многие люди скажут:« Хорошо, нет проблем »и перейдут к следующему человеку».
Если у вас есть такая возможность, эксперт Dump 'Em говорит, что предпочтительнее отказаться по электронной почте, что позволяет вам тщательно подбирать слова.
Предложение помощи другими способами
После того, как вы сообщили кому-то, что вы не будете ручаться за него или с ней, предложите вам помочь в других областях - например, не упускать возможности трудоустройства или практиковаться в вопросах интервью.
«Скажи им, что будешь держать глаза и уши открытыми. Дайте им знать, что вы сделаете что-то, чтобы помочь, но не конкретную вещь, которую они просили вас сделать », - говорит Шпейер.
Будь честным
Хорошо, этот маршрут не для слабонервных. Однако предложение «вот почему» дает причину, по которой вы не пытаетесь помочь, а также дает вашему контакту представление о том, как его поведение воспринимается другими.
Когда подруга, которая отчаянно хотела переехать в жилой дом Шпайера, попросила ее написать письмо от ее имени, мэйвен «просто скажи нет» оказался на распутье.
«Я помню, как хотел повесить трубку и обвинить его в потере связи, потому что я не хотел этого разговора», - вспоминает Шпейер. «Я не хотел быть тем, кто разрушит ее шанс, поэтому я глубоко вздохнул и сказал, что мне жаль, но мне было неловко делать это. Я сказал ей, что у меня действительно хорошие отношения со своим арендодателем, и я не хотел ставить под угрозу эти отношения, и, честно говоря, я знал, что в то время ей было мало денег, и она уже поделилась со мной, что опоздала платить арендную плату, и я не мог добросовестно сделать это с моим арендодателем, человеком, который был так добр ко мне. А потом я сказал: «Я уверен, что есть кто-то лучше подходящий, чтобы написать письмо для вас». Несмотря на разочарование, она сказала, что поняла.
Скажи белую ложь
Теперь о моменте истины: несколько лет назад мой редактор был уволен. Вскоре после того, как его отпустили, он попросил нескольких бывших коллег и меня написать рекомендательные письма для него. Используя подход «Если тебе нечего сказать, не говори ничего», мы проигнорировали его электронное письмо, надеясь, что он обвинил наше молчание в сбое в киберпространстве, а не понял, что он был заочным менеджером, которого мы признан в значительной степени неэффективным.
Я не горжусь тем, что справляюсь с этим, и, как отмечает Шпейер, это было подходящее время для лжи.
«Вы могли бы сказать что-то вроде:« Моя тарелка сейчас полна. Вероятно, это будет навсегда, прежде чем я доберусь до этого », - объясняет она.
Обвинение в напряженном графике - это простой способ справиться с ним, если вы хотите быть милым, но также и ясно, что рекомендация не придет в ближайшее время.
Фокус на позитиве
Конечно, есть вероятные случаи, в которых вы абсолютно не можете отказаться (подумайте: член семьи или родственник). И в этом случае напишите рекомендацию или зайдите в справочную беседу, концентрируясь на положительных качествах человека.
«Я не люблю говорить о ком-то плохо, - говорит Шпейер, - поэтому, если возникнет вопрос, который заставит вас сказать что-то негативное, перенаправить разговор или отклониться».
Хотя это никогда не бывает легкой ситуацией, мягкое отречение от кого-либо может сохранить ваши отношения - а также вашу репутацию - без изменений.
