Во время обеда вы сообщаете своему коллеге, что недавнее решение вашего босса вызовет проблемы в будущем для проекта, над которым вы работаете. Но позже в тот же день, когда ваш менеджер поднимает ту же тему, вы не говорите ни слова. Ваш собеседник смотрит на вас, излучая ее взгляд, что вы должны говорить - и вы хотите, вы действительно делаете. Однако у вас пересохло во рту, и вы не можете понять, как заставить ваш голос работать. Ты боишься сказать боссу, что его решение ошибочно.
Если это звучит как ты, ты не одинок. Из всех страхов, которые я помог людям преодолеть в качестве исполнительного тренера, этот - испуганный, чтобы поправить своего босса - безусловно самый распространенный. Тем не менее, говорить правду власти имеет решающее значение для вашего личного и профессионального развития. И хорошие новости? Это обучаемый навык! Тот, который легче освоить, если вы знаете, как ваши эмоции влияют на ваше поведение.
Когда есть что-то, что вы боитесь обсуждать с вашим боссом, выполните следующие действия:
1. Назовите страх
Чего именно ты боишься? Быть неправым? Создание конфликта? Быть уволенным? Вербализация вашего страха демистифицирует это. Это также дает разумной части вашего мозга возможность исследовать ситуацию и решать проблемы.
Если вы боитесь говорить, потому что у вас не было времени, чтобы все обдумать, тогда вы можете подождать и последовать позже. Если вы боитесь ошибиться, посмотрите, сможете ли вы найти исследование или что-то, что укрепит вашу позицию. Если вы боитесь, что вас уволят, напомните себе, что вы хотите работать на кого-то, кто позволит вам высказать свои опасения.
Когда вы вытаскиваете Призрака из шкафа, вы ослабляете его хватку.
2. Воссоединитесь со своими ценностями
То, что мы ценим, побуждает нас к действиям. Если вы все еще не решаетесь выразить несогласие, подумайте о своих ценностях и поставьте перед собой задачу жить в соответствии с ними. Что, если решение вашего босса потратит ресурсы компании или окажет негативное влияние на окружающую среду? Что если бы ваше несогласие привело бы к лучшему решению?
Выражение беспокойства может улучшить итоги или ваш уголок мира. Это также может увеличить шансы команды на успех и ваши шансы на повышение. Соединение необходимости говорить с чем-то важным для вас может дать вам стимул преодолеть свой страх.
3. Занимайтесь с сочувствием
Сделайте несколько глубоких вдохов и встаньте на место вашего босса. Разве вы не хотите, чтобы кто-то сказал вам, если вы допустили ошибку или ваше предложение имело непредвиденные последствия? Менеджеры тоже люди, и, как и вы, у них есть слепые пятна. Если вы были бы благодарны, если бы кто-то закрыл вашу слепую зону, скорее всего, она тоже.
Конечно, быть сочувствующим означает также избегать искушения сказать «я тебе так сказал» или усвоить тот факт, что ты был прав. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть полезным, а не превосходным.
4. Тренируйтесь с громкой доской
Всякий раз, когда вы решаете что-то новое или трудное, практика может помочь вам чувствовать себя более уверенно. Найдите тренера или друга за пределами офиса, которые будут выступать в качестве звуковой доски. Протестируйте слова и тон, который вы будете использовать, и получите обратную связь о том, как вы столкнетесь, так что вы можете быть уверены, что вы случайно не станете обвинительным (или всезнайкой). Ролевая игра возможных ответов от вашего босса и практиковать ответы в данный момент, так что вы не будете чувствовать себя застигнутыми врасплох.
5. Говори как союзник
Вы и ваш начальник в одной команде, и в конечном итоге вы преследуете одни и те же цели. Это отличное место, чтобы начать разговор. Например: «Я знаю, что мы ищем способы для инноваций без ущерба для бюджета; однако я подумал, что было бы полезно указать, что…
Еще один способ сделать это - избежать заявлений «вы» (например, «вы допустили ошибку, когда сказали мне сосредоточить все свои усилия на новых проектах). Вместо этого используйте «Я» (например, «Я чувствую себя растянутым и у меня недостаточно времени, чтобы продолжить предыдущую работу).
Страх говорить правду власти подобен всем другим страхам, с которыми вы когда-либо сталкивались и побеждали. Если вы теперь можете ездить на велосипеде, пережить первое свидание и справиться с задачей новой работы, то нет абсолютно никаких причин, по которым вы тоже не сможете овладеть этим навыком.
