Желание произвести впечатление на вашего босса естественно. Вы усердно работаете, ваш менеджер и коллеги замечают это, и в конце концов вы поднялись по лестнице. Довольно ясно, верно?
Ну, что происходит, когда ваш босс не совсем на той же странице - или даже планете - когда дело доходит до его или ее ожиданий вашей производительности? Это деликатная ситуация. С одной стороны, никогда не бывает забавно сказать своему менеджеру, что вы не справитесь с нагрузкой - какой бы ни была причина. Но с другой стороны, вы настраиваете себя на неудачу (и много стресса), если молчите.
Я буду первым, кто признает, что сказать менеджеру, что он или она имеет нереалистичные ожидания, нелегко, но с небольшим руководством это вполне выполнимо. Прежде чем вырвать волосы или сделать себе язву, вот что я предлагаю:
1. Сделайте проверку незащищенности
Итак, прежде чем мы пойдем дальше, вы должны убедиться, что то, о чем просит ваш босс, на самом деле, неоправданно. В то время как вы можете чувствовать, что крайний срок слишком ограничен или задача выходит за рамки ваших возможностей, ваш начальник может знать об этом лучше. Менеджеры - во всяком случае, хорошие - будут часто подталкивать вас выйти за пределы зоны комфорта, чтобы помочь вам развить новые навыки. В конце концов, зная, как все делать все время, вы чувствуете себя прекрасно, но без новых испытаний наши навыки быстро устаревают.
Если ваш начальник заставляет вас делать больше и вы чувствуете себя подавленным, сначала спросите себя, почему. Это потому, что ты действительно не можешь делать работу? Или потому, что это что-то новое, что вам пока не слишком удобно?
Выяснить, откуда исходит стресс, - это хороший первый шаг. И если вы обнаружите, что истинная причина вашего беспокойства - просто неуверенность или неопытность, дайте себе шанс и сделайте все возможное.
Если, однако, это не так, читайте дальше.
2. Проконсультируйтесь с коллегами
Даже если ваша рабочая нагрузка - это то, что может сделать только вы, у ваших офисных товарищей, особенно тех, у кого немного больше опыта или опыта, могут быть полезные советы. И я говорю не только о работе. Если вы разочарованы ожиданиями своего босса, скорее всего, другие люди тоже были там.
Спросите в офисе, и посмотрите, может ли кто-нибудь из ваших коллег предоставить понимание или опыт по работе с нагрузкой или с вашим боссом. Например, если вы зарегистрируетесь с Бобом из бухгалтерии, вы можете узнать, что ваш начальник склонен полагаться на сотрудников, которым он может доверять. Без этого понимания вы могли бы предположить, что ваш босс был просто отключенным мастером задач. И хотя эта информация не будет волшебным образом облегчать вашу рабочую нагрузку, она будет направлять вашу стратегию в отношении вашей переполненной пластины.
3. Составьте список
Как только вы определились, что ваш менеджер не просто помогает вам в карьере, и вы пообщались с коллегами, пришло время выяснить, почему запросы вашего менеджера являются необоснованными.
Всякий раз, когда я сталкиваюсь с проблемой, организация моих мыслей в формате списка всегда помогает, и эта ситуация не является исключением. Запишите все, что у вас на тарелке, особенно требования, которые вы считаете необоснованными. Затем подумайте, почему вы испытываете трудности с выполнением заданий.
Например, может показаться очевидным, что причина, по которой вы беспокоитесь о проекте, заключается в том, что ваш босс дал вам задание в понедельник, он должен быть в пятницу, а у вас недостаточно времени, чтобы выполнить работу. Но действительно ли это проблема? Конечно, время всегда будет учитываться, но что мешает вам отказаться от всех других обязательств по выполнению этого? Знает ли твой босс, что еще у тебя на тарелке? Составьте список всего, над чем вы работаете, и которое будет затронуто новым назначением, включая информацию о том, кто еще участвует, и соответствующие сроки.
Подробный список и временные рамки того, над чем вы уже работаете, не только помогут вам увидеть вашу рабочую нагрузку в полном объеме, но и предоставят вам резервную копию, необходимую для следующего шага.
4. Поговорите с вашим боссом
Это не должно вызывать удивления, но, учитывая нашу естественную мотивацию, чтобы оправдать или превзойти ожидания нашего менеджера, это, безусловно, самый трудный шаг в этом процессе. К счастью, у вас есть большой список, который поможет вашему боссу справиться с трудностями, которые вы ожидаете. Вот как подойти к этой встрече:
- Сделайте это рано: в тот момент, когда вы подозреваете, что ваш начальник переоценивает вашу способность выполнить работу, после того, как вы выполнили шаги с 1 по 3, говорите.
- Будьте уверены: если вы говорите своему боссу, что ожидаете проблем, отвечающих его ожиданиям, это может показаться признанием неудачи, но это не так. Подходите к разговору с боссом с уверенностью, но не с дерзостью, и ваш босс увидит, что ваши проблемы основаны на опыте, а не на незащищенности.
- Иметь план: одно дело выразить озабоченность, но когда на карту поставлен крайний срок, решения действительно необходимы. Если вы знаете, что ваш начальник слишком много просит, хорошо бы это сказать - ваш список поддержит вас здесь - но убедитесь, что у вас есть готовые альтернативы, когда вы это сделаете. Может быть, это продление срока на другой проект или заручиться поддержкой нескольких коллег с большим опытом. Неважно, что вы делаете, не ходите к своему боссу с пустыми руками.
Если ваш менеджер, по-видимому, потерял связь с реальностью, когда дело доходит до его или ее ожиданий, первым делом необходимо справиться с задачей самостоятельно. Разберитесь с тем, что действительно подчеркивает ваши требования к боссу, и будьте готовы к конструктивному обсуждению того, почему он или она могут ожидать слишком многого. Если вы готовы и вдумчивы, скорее всего, вы превзойдете ожидания.
