Итак, вы только что завершили неделю собеседования с кандидатами на вакансию в вашем департаменте, а в пятницу днем вы соберетесь с остальными членами комитета по собеседованию, чтобы обменяться записками. Хорошая новость в том, что есть явный лидер, и вы все очень рады сделать этому человеку предложение.
Плохо? Была пара других кандидатов, которые вам понравились, но которые не совсем подходили. А на следующей неделе вам придется аккуратно подвести их и выставить свои запросы «Можете ли вы дать мне какой-нибудь отзыв о том, почему я не получил работу?».
Если вы боитесь этого шага в процессе, вы не одиноки. Многие интервьюеры не любят или просто не знают, как доставлять новости, поэтому они используют типовое письмо и после этого молчат по радио.
Но лучше подойти к этому процессу с тактом, грацией и профессионализмом. Помимо того, что это просто приятная вещь, вы никогда не знаете, подойдут ли эти кандидаты (или их контакты) для вашей команды в будущем.
Это может потребовать небольшой подготовки и практики, но, включив следующие корректировки в свой процесс собеседования, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с этими разговорами.
Быстро
Вспомните свои собственные дни поиска работы: у вас, вероятно, было по крайней мере одно очень позитивное интервью, которое закончилось разрушительным отказом. Вопрос номер один, который задавался у вас в голове, был, вероятно, «Почему?». А затем, когда вы попросили обратную связь, вам пришлось ждать недели, пока вы не получили очень стандартный и отрепетированный ответ.
Что не понимают интервьюеры, так это то, что, делая это, они могут потерять потенциального будущего кандидата. Если ты действительно думал, что кандидат был великим, тогда говори! (И быстро.) Помните, что собеседование также было шансом для людей узнать вашу компанию, и если ваш второй участник не получит вежливость быстрого и прямого ответа, то он или она даже не будет беспокоиться применять снова, как только появляется другая возможность.
Укажите ваши критерии выбора
Хотя описание работы может содержать длинный список желаемого опыта и навыков, вы, вероятно, считаете, что только пять или около того из этих вещей являются критическими (включая те вещи, которые важны, но могут не являться «навыками», такими как культурное соответствие). Посмотрите, сможете ли вы положить эти вещи на бумагу и ранжировать их от самых важных до наименее важных. (В будущих интервью очень полезно заранее записать эти критерии и следить за тем, как складывается каждый кандидат на ходу.)
Затем, когда вы планируете свою обратную связь с кандидатами, используйте их в качестве руководства. Например, если вашим главным критерием для работы был непосредственный опыт создания планов социальных сетей, а кандидат имел опыт работы с четырьмя другими критериями, но не самым важным, это понятное объяснение. Затем вы можете сказать этому кандидату, что, хотя его или ее опыт в других областях был отличным, он или она должны попытаться поработать над некоторыми проектами по управлению социальными сетями, чтобы лучше подходить для подобных должностей. Разве это не лучше, чем «Навыки другого кандидата более точно соответствуют нашим потребностям?»
Не совсем уверен, как кандидат соответствует критериям? Это может означать, что интервьюер не дал вам достаточно информации. Справедливо сказать кандидату об этом; Вы действительно наслаждались интервью, и его или ее резюме выглядели великолепно, но вы просто не получили достаточно деталей, чтобы заверить вас, что он или она может сделать работу.
Оставайтесь на связи - и имейте это в виду
Если вам действительно понравился кандидат - возможно, он был великолепен, но не вполне соответствовал критериям для работы, или она идеально подошла бы для другой роли, которая в данный момент не совсем доступна - тогда точно скажите кандидату тот. Затем покажите, что имеете в виду, оставаясь на связи. Отправьте этому человеку запрос LinkedIn, пригласите его или ее на сетевое мероприятие и пообещайте сообщить ему или ей, если есть другое открытие, которое будет более подходящим. Вы никогда не знаете, когда придет время, и в этот момент у вас уже будут установленные отношения.
