Ваш начальник находится в отпуске, и в офисе что-то возникает - необходимо принять исполнительное решение. Вы вступаете?
Это ситуация, с которой многие сотрудники сталкиваются в какой-то момент своей карьеры. Я знаю, что почти всем в моей команде приходилось сталкиваться с этим раньше. В зависимости от компании, в которой вы работаете, ее культуры, вашей роли и ряда других факторов, некоторые сотрудники могут столкнуться с этим сценарием чаще, чем другие.
Когда это происходит, как вы решаете, имеете ли вы право принимать это исполнительное решение или нет? Вот несколько вещей для рассмотрения.
1. Какова культура компании?
В некоторых компаниях ценится инновации, идеи и самостоятельность, а в других - традиционные уровни управления являются нормой. Если вы работаете в компании, в которой начальник руководствуется подходом laissez-faire, вы можете чувствовать себя более уверенно в принятии решений на высоком уровне, даже если вы не «начальник».
Возьмем, к примеру, мою компанию: в течение долгого времени ShortStack работала на единой системе управления, поэтому я полагался, что почти каждый сотрудник будет его собственным руководителем. Мой менеджер по связям с общественностью часто писал и распространял пресс-релизы без одобрения. Этот процесс работал для нас, потому что она знала, что я хотел донести до средств массовой информации, и я доверял ей выполнять свою работу без необходимости микроуправления.
Однако, если вам никогда не давали свободу принимать важные решения без участия вашего менеджера или руководителей, вам придется действовать осторожно. Например, если вы графический дизайнер, и вам не нравятся цвета веб-страницы вашей компании, вам, вероятно, следует спросить несколько вариантов, прежде чем представлять новую палитру. Если это небольшая проблема - например, вы заметили небольшую опечатку на сайте - у вас гораздо больше шансов исправить ее, не получив выговора.
2. Знаете ли вы все детали?
Лучший способ определить, следует ли вам принимать исполнительное решение или нет, это думать как руководитель.
Как генеральный директор, мой мыслительный процесс для почти каждого решения начинается с нескольких вопросов: «Нужно ли это нашим клиентам? Это сделает их счастливыми? Поможет ли это росту бизнеса? »И, возможно, самое главное:« У меня есть вся информация, необходимая для принятия этого решения? »
Недавно я попросил одного сотрудника принять решение, которое, по ее мнению, было отличным решением - сменить телефонный контракт компании на нового поставщика. На первый взгляд это выглядело так, как будто это сэкономит компании кучу денег. Чего она не знала, так это того, что мы были через два месяца после окончания контракта с нашим нынешним поставщиком услуг и собирались получить кредит, который позволил бы нам получить бесплатный год телефонных услуг.
Итог: вы должны удостовериться, что знаете все детали, иначе ваш поступок может взорваться вам в лицо. Потратив минуту на то, чтобы задать себе вопросы, которые задаст ваш начальник, вы сможете получить представление о том, следует ли вам принимать конкретное решение.
Это также поможет вам убрать свое эго из уравнения - потому что вы никогда не должны принимать решение, просто чтобы выиграть; решения должны приниматься на основе данных и целей компании.
3. Обсуждали ли вы свою идею с кем-либо еще?
Перед принятием решения руководству рекомендуется проконсультироваться с другими людьми в компании, даже если они не являются руководителями.
Это особенно ценно, если вы работаете в компании, которая немного строже относится к процессу принятия решений. Когда несколько членов команды борются за дело, это более убедительно, чем когда один человек принимает решение в одиночку.
Консультации с другим членом команды также могут дать иной взгляд на ситуацию. Давайте вернемся к цветам веб-страницы: вы можете подумать, что их нужно изменить, но, поговорив с другим дизайнером, вы можете узнать больше о том, почему были выбраны текущие цвета. Может существовать стратегия, о которой вы не знали, пока не связались с другим членом команды.
Прежде всего, лучшее, что вы можете сделать, чтобы подготовиться к таким ситуациям принятия решений, это поговорить со своими руководителями и изучить свои границы. Определите, когда для вас приемлемо принимать решения, а когда нет.
Но в то же время, если вы столкнулись с решением, которое нужно принять, задайте себе эти три вопроса, и вы будете на пути к принятию наилучшего решения.
