После нескольких недель, потраченных на то, чтобы потратить все свое время и силы на новый проект, вы включаете его и чувствуете себя довольно победно. Через несколько минут ваш начальник подходит к вашему столу. Чувствуется немного скоро для похвалы, но хорошо, почему бы и нет?
Она садится и говорит вам, что вам нужно вернуться к чертежной доске.
Чего ждать?
Затем она начинает описывать изменения, которые она ищет, и они не похожи на проект, который вы назначили. Ваш менеджер нерешительный шлепанец, или она все это время говорила, и вы полностью упустили ее точку зрения?
Вот два ключевых вопроса, которые вы можете задать, чтобы выяснить, что произошло, и предотвратить это снова (и снова).
«Мы меняем наши основные цели?»
Ваш первый заказ - узнать, есть ли новые соображения. Несмотря на то, что начинать все сначала немного раздражающе, если появилось недавнее сокращение бюджета или новая информация от клиента, этот вопрос гарантирует, что у вас будет информация, необходимая для пересмотра вашей работы. Он также заверяет вас в том, что вы правильно слышали своего босса в первый раз (это важно для общего общения и вашей самооценки), и напоминает ему, что вы делали все возможное, чтобы выполнить то, о чем он первоначально просил. В качестве бонуса, это нежный толчок в его направлении, чтобы держать вас в курсе как можно больше.
И наоборот, если вам говорят, что аудитория, фокус и метрики такие же, какими они были всегда, вы будете знать, что вы и ваш менеджер были на двух разных страницах. Выяснение этого является первым заказом или делом, иначе вы будете повторять одни и те же ошибки.
На этот раз вместо того, чтобы использовать его рекомендации в качестве отправной точки, планируйте придерживаться именно того , что он просит. Делайте записи - дословно - и там, где есть место для интерпретации, просите разъяснений. Очевидно, что у вашего босса есть определенные ожидания, и он облегчит вам обе ваши работы, если вы будете четко понимать, что они собой представляют.
«Что я могу сделать, чтобы сделать следующую версию успешной?»
Хорошо, твой тон действительно имеет значение для этого. Если в вашем голосе есть даже намек на «я не могу поверить, что мне нужно это переделать», это может звучать как пассивно-агрессивный.
И это не ваша цель: ваша цель - сосредоточиться на точных недостатках и областях для улучшения. Нет необходимости переделывать части проекта, которые работают, и в то же время важно, чтобы вы пересмотрели элементы, в которых ваш руководитель ожидает изменений.
Этот вопрос переносит разговор на то, что ваш начальник видит как промах. Иногда это дает вам возможность обсудить, почему вы проявили (чрезмерную) креативность, и в любом случае это гарантирует, что вы и ваш менеджер будете на одной странице и будете двигаться вперед.
Вы всегда пытаетесь сбить минуты со своего ежедневного списка дел. То, что вас просят полностью пересмотреть свою работу, в основном является врагом, потому что это заставляет вас тратить время, удваивая ваши усилия. Используйте приведенные выше вопросы, чтобы выяснить, куда вы сбились с пути, вернитесь на ту же страницу, что и ваш начальник, и избегайте повторения этого процесса.
