Ошибка Code 10 является одним из нескольких кодов ошибок Device Manager. Он генерируется, когда диспетчер устройств не может запустить аппаратное устройство, что обычно вызвано устаревшими или поврежденными драйверами.
Устройство также может получать ошибку Code 10, если драйвер генерирует ошибку, которую Device Manager не понимает. Другими словами, ошибка кода 10 иногда может быть очень общим сообщением, указывающим на какую-то неуказанную проблему с драйвером или аппаратным обеспечением.
Ошибка Code 10 будет почти всегда отображаться следующим образом:
Это устройство не может запускаться. (Код 10)
Подробная информация о кодах ошибок Device Manager, таких как Code 10, доступна в Состояние устройства области в свойствах устройства. См. Раздел «Просмотр состояния устройства в диспетчере устройств». Ошибка Code 10 может применяться к любому аппаратным устройствам в диспетчере устройств, хотя большинство ошибок кода 10 появляются на USB и аудио устройствах. В любой из операционных систем Microsoft может появиться ошибка диспетчера устройств Code 10, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и т. Д. Важный: Коды ошибок диспетчера устройств являются исключительными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 10 в другом месте в Windows, скорее всего, это системный код ошибки или программная ошибка, которую вы не должны устранять как проблему с диспетчером устройств. Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали. Всегда есть вероятность, что код ошибки 10, который вы видите на устройстве, был вызван некоторой временной проблемой в диспетчере устройств или с оборудованием. Если это так, перезагрузка, как и во многих ситуациях, может исправить ошибку Code 10. Вы установили устройство или внесли изменения в диспетчер устройств непосредственно перед ошибкой Code 10? Если это так, возможно, что сделанное изменение вызвало ошибку Code 10. Отмените изменение, если сможете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте ошибку Code 10. В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать: Если устройство USB генерирует ошибку Code 10, удалите каждое устройство под категорией оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств в составе переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, USB-хост-контроллер и USB-корневой концентратор. Правильная переустановка драйвера, как и в приведенных выше инструкциях, не совпадает с простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает полное удаление установленного в данный момент драйвера, а затем позволяет Windows установить его снова с нуля. Обновите драйверы устройства. Также очень возможно, что установка последних драйверов для устройства может исправить ошибку Code 10, даже если эти драйверы были ранее функциональными. Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы Windows, которые вы переустановили на шаге 3, были либо a) повреждены, либо b) устарели с проблемой, из-за которой исправлены более современные драйверы. Обязательно проверьте наличие последних драйверов со своего компьютера. а также (если применимо), так как у вас может быть более свежий доступный драйвер, чем другой. Установите последний пакет обновления для Windows. Microsoft часто выпускает пакеты обновления и другие исправления для Windows, одна из которых может содержать исправление для ошибки Code 10. Удалите значения UpperFilters и LowerFilters в реестре. Два определенных значения в реестре Windows могут быть повреждены, что приведет к ошибке Code 10. Хотя это не очень распространенное решение проблемы с кодом 10, это относится ко многим другим кодам ошибок Device Manager. Не бойтесь попробовать это, если предыдущие идеи не сработали. Попробуйте более старую версию драйвера или одну для предыдущей версии Windows. Почти все производители продолжают предоставлять ранее доступные драйверы на своих сайтах. Этот трюк не работает, чтобы исправлять ошибки Code 10 очень часто, и, когда это происходит, это, вероятно, означает, что последний драйвер, предоставленный производителем, имеет серьезные проблемы, но стоит попробовать, прежде чем пытаться выполнить следующие несколько шагов. Попробуйте использовать DriverHub для установки более старого драйвера, если вы не можете найти его на веб-сайте производителя. Приобретайте питание USB-концентратор, если для устройства USB появляется ошибка кода 10. Некоторым USB-устройствам требуется больше энергии, чем могут предоставить USB-порты вашего компьютера. Подключение этих устройств к USB-концентратору с питанием обходит эту проблему. Замените оборудование. Проблема с самим аппаратным устройством может привести к ошибке Code 10, и в этом случае замена аппаратного обеспечения будет вашим следующим логическим шагом. Другая возможность, хотя и не очень вероятно, заключается в том, что устройство несовместимо с вашей версией Windows. Вы всегда можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным. Если вы уверены, что проблема с аппаратным обеспечением не вызывает ошибку Code 10, вы можете попробовать выполнить ремонт Windows. Если это не работает, попробуйте выполнить чистую установку Windows. Я не рекомендую делать до вы заменяете аппаратное обеспечение, но, возможно, вам придется попробовать их, если у вас нет других возможностей. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 10, используя метод, который у меня нет. Я бы хотел, чтобы эта страница была максимально точной. Дополнительную информацию см. В разделе «Получение дополнительной справки» о контакте со мной в социальных сетях или по электронной почте, публикации на форумах технической поддержки и т. Д. Не забудьте сообщить мне, что точная ошибка, которую вы получаете, - это ошибка кода 10 в диспетчере устройств. Также, пожалуйста, сообщите нам, какие шаги, если таковые имеются, вы уже предприняли, чтобы попытаться решить проблему. Если вы не хотите самостоятельно исправлять проблему с кодом 10, даже с помощью справки, см. Раздел «Как мне установить мой компьютер»? для получения полного списка ваших вариантов поддержки, а также помогайте всем по пути, как выяснять затраты на ремонт, снимать файлы, выбирать службу ремонта и многое другое. Как исправить ошибку кода 10
Нужна дополнительная помощь?