Если у вас много проблем с Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop или Surface Book, выполнение заводского сброса может быть решением.
Выполнение сброса фабрики, также называемое жестким сбросом, удаляет все пользовательские данные и, по сути, возвращает устройство в состояние, в котором оно было, когда вы его впервые получили. Сброс Surface Pro или другого устройства Windows 10 является важным решением и его не следует путать с опцией Restart в меню «Пуск», которая просто выключает и снова выключает компьютер.
Заводская перезагрузка может использоваться для устранения основных технических проблем на вашей поверхности или для удаления всех ваших данных, чтобы вы могли продать или передать ее кому-то другому. Вот все, что вам нужно знать о выполнении жесткого сброса на Surface Pro.
Что происходит во время восстановления заводской поверхности?
Все современные компьютеры с поверхности, от Surface Pro до Surface Laptop, поставляются с предустановленной операционной системой Windows 10. При выполнении сброса на поверхности, работающей под Windows 10, произойдет следующее:
- Все ваши файлы будут удалены.
- Все приложения будут удалены.
- Все установленные драйверы будут удалены.
- Изменения, внесенные в системные настройки, такие как настройки яркости Windows 10, будут сброшены.
Когда я должен выполнить поверхностный жесткий сброс?
Сброс вашего устройства Windows следует рассматривать как последнее средство. Многие проблемы, связанные с устройством Surface, часто могут быть решены путем простого перезапуска или обновления операционной системы и приложений до последних версий. Перед выполнением сброса стоит попробовать эти и любые другие потенциальные решения.
Что нужно сделать перед сбросом поверхности
Сброс вашей поверхности - это основное действие, которое по сути стирает все ваше присутствие с устройства; важно начать подготовку до начала процесса перезагрузки.
- Резервные файлы. В большинстве случаев сброса все ваши файлы будут удалены, поэтому убедитесь, что вы скопировали все, что хотите сохранить на внешнем устройстве хранения. Windows 10 предоставляет опцию сброса, которая утверждает, что поддерживает личные файлы, но это хорошая идея, чтобы на всякий случай поддержать все.
- Облачные сервисы. Если вы используете облачные сервисы, такие как OneDrive или Google Drive, убедитесь, что ваша Surface подключена к Интернету и правильно синхронизировала все ваши файлы. Как только ваш сброс будет завершен, вы можете войти в свои облачные учетные записи, и все ваши файлы должны синхронизироваться с вашим устройством Windows еще раз.
- Другие пользователи Windows 10: если несколько пользователей используют ваш компьютер под управлением Windows 10, сообщите об этом сброс и убедитесь, что они также скопировали все свои данные.
- Подключите свое устройство Windows: Это очень важно. Если в процессе останова батареи вашего устройства не хватает, могут возникнуть серьезные ошибки или даже повреждение файлов.
Как восстановить заводскую версию, книгу или ноутбук
Теперь, когда вы знаете, что влияет на заводскую перезагрузку, и подготовили вашу систему к процессу, пришло время выполнить сброс.
-
Выберите значок маленького квадрата в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть Центр действий Windows 10. Кроме того, проведите пальцем по правой стороне экрана, чтобы открыть Центр событий.
-
Выбрать Все настройки для открытия настройки приложение.
-
После открытия приложения «Настройки» выберите Обновление и безопасность.
-
В меню слева выберите восстановление.
-
На следующем экране под Сбросить этот ПК выберите Начать кнопка.
-
Вам будут предоставлены два варианта: Сохраняйте мои файлы а также Удалить все, Оба будут выполнять заводские сбросы и будут удалять ваши приложения и настройки.
Сохраняйте мои файлы будет хранить ваши личные файлы на вашей поверхности, в то время как Удалить все удалит их вместе с приложениями и настройками.
-
Если на вашем устройстве Surface установлено несколько дисков, вас спросят, хотите ли вы сбросить только основной диск, на котором установлена Windows 10, или все подключенные диски.
Выберите либо Только диск, на котором установлена Windows или же Все диски продолжать.
Если вы не видите эту опцию, это потому, что у вашей поверхности только один диск. Это прекрасно, и вы можете перейти к следующему шагу.
-
Выберите либо Просто удалите мои файлы или же Удалите файлы и очистите диск, Оба варианта сбросят вашу поверхность, удалив ваши файлы (если они выбраны ранее), приложения и настройки.
Просто удалите мои файлы является самым быстрым вариантом и рекомендуется, если вы планируете продолжать использовать устройство Surface самостоятельно.
Удалите файлы и очистите диск занимает больше времени, но затрудняет восстановление ваших личных файлов кем-то другим, если вы отдаете свою поверхность или продаете ее.
-
Наконец, вам будет показан экран, в котором будут перечислены все настройки вашего сброса, выбранные на предыдущих шагах.
Выбрать Восстановить для начала процесса перезагрузки или отменить начать с начала и выбрать разные настройки.
-
Теперь ваше устройство Surface начнет процесс сброса. Когда вы будете готовы, ваш компьютер перезапустится как новое устройство Windows 10.
Если вы не можете войти в свой компьютер на поверхности с экрана входа Windows 10, вы можете активировать вышеуказанный метод сброса. На экране входа в систему нажмите и удерживайте сдвиг при выборе Запустить снова вариант.Затем ваша поверхность перезагрузится, и вам будет предоставлен новый экран с опцией для Устранение проблем, Выберите его, затем выберите Сбросить этот ПК для начала сброса.
Как восстановить заводскую поверхность Windows 8
Если у вас есть более старая модель Surface, работающая под управлением операционной системы Windows 8 или Windows 8.1, вы можете выполнить сброс, выполнив следующее.
Сброс называется обновлением в Windows 8 и 8.1.
-
Открой настройки , проведите пальцем по правой стороне экрана, затем нажмите настройки значок.
-
Идти к Изменение настроек ПК > Обновление и восстановление > Восстановление.
-
Нажмите Начать кнопки под Обновите свой ПК, не затрагивая ваши файлы. или же Удалите все и переустановите Windows.
Первый вариант совпадает с параметром сброса Windows 10 и сохраняет ваши личные файлы, но удаляет любые приложения или настройки, которые вы изменили.
Второй - тот же, что и жесткий диск Windows 10, и удаляет все с устройства.
-
Теперь ваше устройство начнет процесс обновления. После завершения вы получите то, что будет выглядеть как новая Windows 8 Surface!