Ошибка кода 28 является одним из нескольких кодов ошибок Device Manager. Это вызвано отсутствующим драйвером для данного конкретного оборудования.
Существует множество причин, по которым драйвер не может быть установлен для устройства, но устранение неполадок будет одинаковым независимо от основной причины.
Ошибки кода 28 почти всегда будут отображаться именно так:
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Подробная информация о кодах ошибок Device Manager, таких как Code 28, доступна в Состояние устройства области в свойствах устройства и будет выглядеть примерно так же, как изображение, которое вы видите на этой странице. См. Раздел «Просмотр состояния устройства в диспетчере устройств» для получения справки.
Важный: Коды ошибок диспетчера устройств являются исключительными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 28 в другом месте в Windows, скорее всего, это системный код ошибки, который вы не должны устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка кода 28 может применяться к любому аппаратным устройствам в диспетчере устройств, но большинство ошибок кода 28, похоже, влияют на устройства USB и звуковые карты.
В любой из операционных систем Microsoft может появиться ошибка диспетчера устройств Code 28, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и т. Д.
Как исправить ошибку кода 28
- Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали.
- Всегда существует небольшая вероятность того, что ошибка кода 28, которую вы видите в диспетчере устройств, была вызвана случайностью с Диспетчером устройств или в вашем BIOS. Если это так, перезагрузка может исправить код 28.
- Вы установили устройство или внесли изменения в диспетчер устройств непосредственно перед тем, как вы заметили код 28? Если это так, очень возможно, что внесенное изменение вызвало ошибку Code 28.
- Отмените изменение, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте ошибку кода 28.
- В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
-
- Удаление или переконфигурирование вновь установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления.
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений диспетчера устройств
- Обновите драйверы устройства. Наиболее вероятным решением проблемы является установка последних драйверов, поставляемых производителем для устройства с ошибкой Code 28.
- Важный: Убедитесь, что вы устанавливаете драйверы для правильной операционной системы. Например, если вы используете 64-разрядную версию Windows 10, установите драйверы, предназначенные для этой конкретной версии Windows. Многие ошибки кода 28 вызваны попыткой установить неверные драйверы для устройства. Один из способов убедиться, что вы получаете правильный драйвер, - это использовать бесплатный инструмент обновления драйверов.
- Совет: Если драйверы не будут обновлены, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение во время процесса обновления. Иногда эти программы неправильно интерпретируют ваш драйвер, обновляя его как вредоносный, и блокируют его.
- Установите последний пакет обновления для Windows. Корпорация Майкрософт регулярно выпускает пакеты обновлений и другие исправления для своих операционных систем, одна из которых может содержать исправление причины ошибки Code 28.
- Замечания: Мы точно знаем, что некоторые пакеты обновления для Windows Vista и Windows 2000 содержат определенные исправления для некоторых случаев ошибки Code 28 в диспетчере устройств.
- Замените оборудование. В крайнем случае вам может потребоваться заменить аппаратное обеспечение с ошибкой кода 28.
- Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.
- Замечания: Если вы все еще думаете, что в этом коде 28 есть еще компонент программного обеспечения / операционной системы, вы можете попробовать восстановить Windows. Если это не работает, попробуйте выполнить чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать ни один из этих более резких вариантов до вы пытаетесь заменить оборудование, но вам, возможно, придется, если у вас нет других возможностей.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 28, используя метод, который не показан выше. Я бы хотел, чтобы эта страница была обновлена, насколько это возможно.
Нужна дополнительная помощь?
Дополнительную информацию см. В разделе «Получение дополнительной справки» о контакте со мной в социальных сетях или по электронной почте, публикации на форумах технической поддержки и т. Д. Обязательно сообщите мне, что точная ошибка, которую вы получаете, - это ошибка кода 28 в диспетчере устройств. Также, пожалуйста, сообщите нам, какие шаги, если таковые имеются, вы уже предприняли, чтобы попытаться решить проблему.
Если вы не хотите самостоятельно исправлять эту проблему с кодом 28, даже с помощью справки, см. Раздел «Как я могу установить мой компьютер?»? для получения полного списка ваших вариантов поддержки, а также помогайте всем по пути, как выяснять затраты на ремонт, снимать файлы, выбирать службу ремонта и многое другое.
