Представь это. Вы за своим столом, и вам крайне необходимо поговорить с HR. На самом деле, это разговор, который вы намеревались вести последние пару недель. Короче говоря, оскорбительные комментарии вашего коллеги мешают вам выполнить свою работу, а разрешение ситуации самостоятельно не работает или не подходит. Это настолько серьезно, что вы чувствуете, что зацикливаетесь на людях и начинаете документировать происходящее.
Перво-наперво, извини, ты в этой ситуации. Это не весело. Но это во многих случаях поправимо. Однако, как вы, вероятно, уже знаете, подход к этому может быть не только сложным в зависимости от того, где вы работаете, но и потому, что это неудобная ситуация. Ты не хочешь быть болтунью и не хочешь быть похожим на жалобщика. Однако, когда ситуация серьезная и разговор с правонарушителем не работает (или не подходит), вы должны обратиться к этому с HR.
И именно поэтому я обрисовал в общих чертах электронное письмо, которое вы должны отправить, чтобы начать разговор.
1. Начните с благодарности
Большинство людей хорошо реагируют на комплимент. Итак, начиная с признания того, насколько они заняты, и выражая свою благодарность человеку, который уделил время и внимание чтению вашей электронной почты, это отличный первый шаг.
2. Укажите вопрос, к которому вы хотите обратиться
Ключ ясности в жизни. Если у вас возникли проблемы с коллегой или произошел инцидент на работе, можете ли вы четко определить, в чем заключается ваша проблема? Спокойное изложение фактов произошедшего и демонстрация того, почему это проблема, демонстрирует важность вашей позиции.
3. Сформулируйте обоснование своей позиции
После объяснения ситуации убедитесь, что вы четко изложили причины своего самочувствия. Убедитесь, что читатель знает, как вы относитесь к сложившейся ситуации, и тогда он или она знает, где вы стоите.
4. Обеспечить решения
Это показывает, что вы потратили время на оценку ситуации и тщательно ищите положительное решение по этому вопросу.
5. Закончите с благодарностью
Благодарность никогда не может быть недооценена. Потратив время на то, чтобы поблагодарить читателя за полное рассмотрение электронного письма, вы покажете вашему читателю, что вы цените его внимание к этому вопросу. Это помогает читателю понять, почему он должен принять меры в отношении вашей проблемы.
Разбираться с трудными ситуациями не приятно, но они просто необходимы. Хорошая новость заключается в том, что когда вы решаете их с помощью стратегии и подготовки, они становятся намного более управляемыми.
При этом вы можете отправить это электронное письмо и не получить желаемый ответ. На самом деле, это может даже усугубить ситуацию. И поскольку я не знаю вашего начальника или отдела кадров, я не могу сказать вам, произойдет ли это или нет. Однако вы должны знать, что если это так, у вас есть варианты: обострить ситуацию или искать новую работу.
Хотя поиск новой работы не кажется вам справедливым (потому что это не так), также важно, чтобы вы работали в месте, которое вас не только уважают, но и чувствуют себя в безопасности.
