Вы никогда не задумывались, как некоторые люди, кажется, источают власть? Как генеральный директор вашей компании или лучший менеджер, на которого вы когда-либо работали, - они просто присутствуют, что заставляет всех вокруг чувствовать себя вдохновленными и готовыми к действию. Иногда может показаться, что есть секрет, который они все знают, но не делятся им.
Оказывается, что такие люди, скорее всего, используют очень специфическую тактику общения, понимают они это или нет - говоря расплывчато.
Согласно исследованию, опубликованному в « Журнале личностной и социальной психологии» под руководством Шерил Вакслак, люди, которые используют более абстрактный язык, а не конкретные детали, могут оказаться более сильными. В статье «Наука о нас» она рассказывает, почему:
Хотя исследование было сосредоточено на политиках, эти выводы могут быть использованы в ваших интересах в офисе. В следующий раз, когда вы пытаетесь казаться немного более сильным, когда говорите, подумайте, как вы можете более широко объяснить факты, которые вы представляете. Например:
- Вместо: «Отдел продаж увеличил прибыль на 22% в этом месяце против 14% в прошлом месяце».
Попробуйте: «В этом месяце команда продаж превзошла все свои победы с июня и продолжает продвигать компанию с огромным объемом продаж». - Вместо: «Facebook - это глобальный бренд, который имеет офисы в Нью-Йорке, Ванкувере, Нью-Дели, Сиднее, Лондоне, Стокгольме, Торонто, Сан-Франциско и других».
Попробуйте: «Facebook полностью доминирует на мировой арене социальных сетей, стратегически внедряясь практически на всех континентах мира».
Конечно, существуют обстоятельства, когда важно погрузиться в реальные данные. Но даже в этих случаях подумайте, как вы можете начать с абстрактной картины, а затем использовать свои данные для резервного копирования того, что вы говорите. Это покажет, что вы не просто выплевываете факты, но и думаете о их значении.
Мораль истории? Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать ваше сообщение доступным и применимым для всех, кто слушает. Чем более расплывчаты ваш язык, тем легче каждому почувствовать себя вовлеченным, и в конечном итоге вы выделитесь как человек, которого стоит слушать.
