В то время, когда производительность приложений и многозадачность становятся новым нормальным явлением, люди часто задаются вопросом, каков мой «секретный соус» для того, чтобы сделать так много. Несмотря на то, что бесконечные часы тяжелой работы могут создать трудности, это также может привести к выгоранию - самые продуктивные рабочие в мире - это не те, кто работает по 18 часов в день и хвастается этим в пятницу вечером.
Если вы хотите стать высокопродуктивным человеком на работе или в жизни, я могу порекомендовать только одну вещь: научиться делегировать. Сила заключается не только в разгрузке задач, но и в том, чтобы выбирать, что стоит, а что нет, стоит вашего времени.
Это прозрение пришло ко мне, когда я учился в колледже, где использование виртуальных помощников позволило мне передать на аутсорсинг аспекты моей небольшой онлайн-компании, одновременно занимаясь теми частями бизнеса, которые мне действительно нравились. Я составил список всех вещей, над которыми мне нравилось работать, или знал, что я должен был сделать сам, и назначил все остальное. Я подсел!
На самом деле, я настолько верю в это, что я являюсь основателем и генеральным директором Zirtual, компании, которая объединяет занятых людей с виртуальными помощниками. Я надеюсь, что - даже если делегирование кажется пугающим или незнакомым - вы скоро обнаружите, что это быстрый путь к тому, чтобы вернуться к тому, что вы любите больше всего!
1. Сделать вещи осязаемыми
Опишите свои цели, задачи и ожидаемые результаты за день, неделю, месяц и квартал. Это даст вам представление о проблемах, стоящих перед вами и вашей командой, и, в конечном итоге, об общих целях организации.
Разгрузка вашего списка дел - это больше, чем просто облегчение вашей нагрузки. Делегация - это расширение прав и возможностей, поскольку она дает вашей команде возможность развиваться в качестве отдельных лидеров - так же, как она позволяет вам быть более эффективным руководителем.
Как и в школе, бизнес имеет свои формальности: определенные проекты должны быть выполнены особым образом. Как сильный лидер, вы можете придерживаться той же формальности, не считаясь микроменеджером. Один из вариантов - запланировать индивидуальные еженедельные частные встречи, чтобы обсудить повестку дня, цели и прогресс на неделю. Другой способ заключается в создании руководящих принципов для того, как вы ожидаете, что готовый проект будет выглядеть Хотя вы определенно можете включить предлагаемые шаги, пусть ваши сотрудники найдут свои собственные методы для достижения этой цели.
Для менеджеров, которые боятся делегирования, это даст вам возможность пристально наблюдать за проектами, в то же время предоставляя вашей команде пространство для управления своими собственными задачами.
2. Помните, что делегация без доверия няня
Когда вы назначаете задачу сотруднику, важно уделить время настройке его или ее успеха, чтобы избежать микроуправления в дальнейшем. Люди будут выполнять требования задачи, если вы дадите им возможность сделать это. Если передача важного задания вас пугает (и это будет, если вы лично над ним работали), начните медленно. Сначала назначьте часть задания или начните с меньшей ответственности. Как только вы увидите, что ваш сотрудник способен - и он или она, несомненно, способен! - вы будете чувствовать себя более комфортно, передавая больше.
Отпусти мысль, что ты можешь все это делать, а ты нет. Возьмите это как тест на смирение и примите тот факт, что вы не можете успешно управлять командой без разгрузки. Управление часто называют офисной няней, но это абсолютно под вашим контролем, и первым шагом к превращению в настоящего лидера является распределение обязанностей.
3. Победи свой страх
Страх перед делегированием проявляется во многих отношениях. Изнурительные мысли типа «я могу сделать это лучше себя», «я не могу потерпеть неудачу» или «я не хочу зависеть от кого-то еще» или «я не могу им доверять» будут препятствовать вашим способностям сделать это правильно. Принятие даст вам силы, даст вам душевное спокойствие, позволит вам свободно видеть более широкую картину и подготовит вас к ее освоению.
Самый быстрый способ преодолеть такие страхи - оценить возвращение. Дело не в том, можете ли вы выполнить задачу самостоятельно (если бы вы действительно этого хотели, вы могли бы). Но спросите себя: какова отдача от инвестиций? Помните, есть разница между тем, как вы делаете это лучше, и вы делаете это по-другому. Часто готовый продукт - это не то, что вы бы произвели, но это не значит, что он не так хорош или эффективен.
Сосредоточьте свою личную энергию и внимание на задачах с высокой отдачей: стратегии, новых сотрудниках, партнерских отношениях или организационной структуре. Вы достигли этого уровня, доверяя себе и другим, доверяя вам. Освободите свой график для решения этих проблем высокого уровня, полагая, что ваши сотрудники выполнят для вас задачи с низкой отдачей так же хорошо, как и вы. Делегирование от менеджера часто может стать мостом для построения более крепких отношений в команде, а также стать возможностью для наставничества.
4. Сделайте делегирование привычки
Успешные делегаты планируют свои задачи с учетом пунктов, которые они могут назначить другим. Если разгрузка кажется вам неестественной, то, приобретя несколько новых привычек, вы сможете легче определить задачи, которыми вы можете поделиться. В результате вы станете лучшим руководителем своей команды и более эффективным и целенаправленным лидером.
Для начала, если у вас есть люди в роли поддержки ниже вас, позвольте им делать свою работу! Если у вас есть помощник, разрешите ему выполнять административные задачи, предоставив ему доступ к вашему календарю и предоставив ему возможность управлять им. Или, если у вас нет человека, который бы помогал вам с административными задачами, проверьте все приложения, специально предназначенные для управления вашим днем и поддержания порядка. Даже процесс сохранения разных целей в разных приложениях помогает вам практиковать разделение на части и позволять кому-то (или в этом случае что-то) помочь вам.
Разгрузка административных задач помогает вам сосредоточиться на более крупных задачах. Делегаты преуспевают, потому что они имеют четкую линию видимости и знают, как наилучшим образом распределить свое время.
Как хороший менеджер, ваша работа - руководить изменениями и мотивировать людей разными способами. Частично это дает вашим сотрудникам новые возможности учиться и решать более сложные задачи. Ваша команда будет счастлива благодаря дополнительным возможностям роста. В то же время у вас будет больше свободного времени, чтобы сосредоточиться на более широкой картине, ведущей вашу команду к более высокому уровню производительности.
Так что нет, делегирование - это не просто возможность перенести работу на кого-то другого. Это возможность максимизировать производительность всей группы или системы. Это способность распределять важные задачи среди множества рук, выбирая и выбирая наиболее подходящие места.
