Это не правда, что единственная причина, по которой кто-то задаст вопрос, - это ответ. (Я знаю, звучит немного «Почему курица перешла дорогу?», Но потерпите меня на минуту.) Иногда люди говорят, чтобы их увидели, посмотрели на помолвку, выразили мнение или даже просто услышали Сами разговариваем.
И это полезно иметь в виду, особенно если вы начали замечать, что ваши вопросы не получают ответ, который вы ищете. Возможно, вам действительно нужно больше информации, но из-за того, как вы выражаете себя, другой человек этого не знает и предполагает, что вы просто спрашиваете причины, которые я перечислил выше.
Итак, если вы чувствуете, что вас увольняют, посмотрите, может ли виновата одна из причин ниже.
1. Вы включаете слишком много другой информации
Это правда: если вы заскочите к кому-нибудь за письменным столом или отправите ей электронное письмо, в котором просто говорится: «Что вы думаете?», Она, вероятно, не поймет, о чем вы говорите. Но более распространенная проблема заключается в том, что она слишком ошибочна с другой стороны. Вы выступаете с двухминутной речью о каждой идее, которую вы имели в недавнем проекте, или пересылаете длинную цепочку писем с двумя вложениями. Тогда вы заканчиваете вопросом.
Вместо того чтобы рассматривать суммирование в качестве полезного контекста или перелистывать электронные письма, прежде чем предоставить точное руководство, в котором вы нуждаетесь, другой человек проверяет по пути и отвечает: «Конечно!», Который вы затем должны расшифровать.
Чтобы избежать этого разочаровывающего результата, сокращайте свое сообщение, когда можете. Посмотрите, есть ли что-нибудь, что вы можете удалить или сократить, а также поищите места, где вы можете добавить круглые скобки или ссылки с предложением поделиться больше, чтобы другой человек мог выбрать (или исключить) дополнительную информацию.
Если вам нужно добавить подробности, попробуйте «разборки». Вместо того, чтобы сохранять вопрос на конец, приведите его к тому, что он придет. Это звучит так: «Я мог бы использовать некоторые советы, потому что я не уверен, каким будет следующий шаг».
Сказав другому человеку ожидать вопроса, вы подготовили его к критическому слушанию (или чтению) и ответу. Теперь он знает, что ваша цель не просто поделиться обновлением статуса, но что вы хотели бы получить ответ.
2. Вы на самом деле ничего не спрашиваете
Этот преступник чем-то похож на тот, что выше. На этот раз вы предоставляете слишком много информации о клиентском интерфейсе, но, если честно, это намеренно. Вы никогда не мечтаете обрезать свои объяснения или сфокусировать ответ на другом, потому что вы действительно просто хотите поделиться.
Возможно, вам нужен предлог, чтобы представить себя аудитории на презентации, поэтому вы подробно обсудите, кто вы и почему вы там, а затем спросите спикера о чем-то, на что она почти уже ответила. Возможно, вы чувствуете себя вдохновленным и хотите поделиться тем, о чем вы подумали, или как это связано с вашей жизнью и работой.
И хотя это понятно, это не производит положительного впечатления. Совершенно очевидно, что на самом деле вы просто хотите оправдать лекцию или высказывание, или вас увидят, и, к сожалению, когда придет время, когда у вас будет настоящий запрос, вас больше не могут вызвать.
Если вы не пытаетесь украсть центр внимания, скорее, у вас есть просто недоделанная идея, дайте себе дополнительную минуту для обработки. Если вы говорите до того, как убедитесь, что действительно спрашиваете, информация, которую вы получите взамен, в любом случае может оказаться не такой полезной. Итак, найдите время, чтобы перейти к тому, что вам нужно знать, и, если другой человек перешел, скажите: «У меня был вопрос по более раннему вопросу…». Если вы чувствуете, что это нарушит новый ход разговора, напишите это вниз и последуют позже по электронной почте: спикер будет дополнен, он оставит вас думать о том, что он сказал!
3. Вы редко принимаете советы, которые вам дают
Быть хорошим другом - значит знать, что иногда кто-то будет просить у вас совета только игнорировать его, и ваша задача любить ее в любом случае. Там нет такого понимания в офисе. Я имею в виду, да, вы ожидаете, что ваши коллеги и начальник знают, что иногда вы будете спрашивать их мнение, и после рассмотрения вы пойдете другим путем. Но если вы регулярно задаете вопросы - а затем игнорируете то, что предлагает другой человек - имеет смысл, что он перестанет делиться своими советами.
Это потому, что вдумчивые ответы требуют работы. Они принимают активное слушание и внимание и творческое мышление. И у каждого из нас есть так много всего, что нужно делать в определенный день. Так что, если кто-то тратит время, чтобы дать вам обратную связь - и конечный результат такой же, как если бы вы никогда не разговаривали - имеет смысл, что в следующий раз, когда вы приедете на сеанс мозгового штурма, она вдруг действительно будет занята.
Так что будьте честны в своих целях. Подобно тому, как форзац действительно полезен, когда у вас есть вопрос, он также может сэкономить много времени и разочарований, когда вы этого не делаете. Если вы начнете с того, что скажете: «Я почти уверен, что знаю, в каком направлении я хотел бы пойти на этот проект, но я бы с удовольствием руководствовался вашими мыслями…» другой человек знает, что ваш разум в значительной степени решен. Это гораздо менее похоже на приманку и переключение, чем когда кто-то отвечает на список вопросов, создает новую стратегию для вас, чтобы закончить словами: «Я думаю, что я буду придерживаться своего пути, но спасибо!» Теперь, она на той же странице, что новая перспектива может изменить ваш план (но, вероятно, это не так).
Вы, вероятно, задаете достаточно вопросов в течение дня, чтобы не относиться к каждому стратегически. (И это нормально.) Однако, если вы отчаянно нуждаетесь в том, чтобы получить лучшие ответы, вы можете найти, что немного больше думать о том, как вы это сделаете, будет иметь большое значение.
