Обычно обновление вашего iPhone или другого устройства iOS до новой версии операционной системы или восстановление ее из резервной копии - довольно плавный процесс. Выполните несколько шагов, и через минуту или три ваше устройство будет работать и работать. Но в некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибкой 3194 в iTunes или на ваших устройствах. Если вы это сделаете, вы не сможете обновить или восстановить свой iPhone или iPad. Как вы исправите ошибку 3194, это не очевидно, но в этой статье содержатся пошаговые инструкции.
Что вызывает ошибку 3194
Apple говорит, что ошибка 3194 возникает, когда iTunes не может подключиться к серверам обновлений программного обеспечения Apple, которые используются для активации iOS при восстановлении или обновлении. Активационные серверы играют решающую роль, поэтому неспособность связаться с ними означает, что ваш iPhone не сможет восстановить или обновить. Это происходит чаще всего, когда что-то не так с iOS на устройстве - либо iOS был изменен с помощью jailbreaking, либо версия iOS истёк, больше не поддерживается или устарела.
Исправить ошибку 3194: обновить iTunes
Если вы видите Ошибка 3194 в iTunes, ваш первый шаг в попытке исправить это простой: обновите iTunes до последней версии. Хотя это не самый вероятный преступник и, вероятно, не решит проблему, это просто и быстро и стоит попробовать. Возможно, что-то в старой версии iTunes блокирует нужное соединение.
Исправить ошибку 3194: изменить файлы хостов
Если обновление iTunes не работает, попробуйте отредактировать файл hosts. Это довольно сложно, поэтому, если вы не разбираетесь в технологиях, найдите кого-нибудь, кто поможет вам.
Ошибка 3194 происходит, когда с серверами Apple нельзя связаться. Файл hosts на вашем компьютере связан с доступом компьютера к Интернету. Возможно, неправильная конфигурация в файле может вызвать проблему, и редактирование файла может исправить ее. Вот что вам нужно сделать:
- Выйдите из iTunes.
- Откройте файл hosts.
- На Mac запустите программу терминала, введите sudo nano / private / etc / hosts и нажмите Вернуть.
- В Windows перейдите к system32 Drivers Etc и дважды щелкните файл hosts. Подробнее о редактировании файла hosts в Windows см. «Как редактировать файл HOSTS в Windows».
- Если вас попросят ввести пароль, который вы используете при входе на компьютер, введите его.
- Найти запись файла хоста для gs.apple.com.
- НОТА: Если вы не видите gs.apple.com, файл hosts не является проблемой, и вы можете перейти к следующему разделу.
- добавлять # а затем пространство в самом начале gs.apple.com линия.
- Сохраните файл (Контроль + O на Mac).
- Закройте файл или программу терминала.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите попытку обновления или восстановления устройства iOS.
Исправить ошибку 3194: проверить сетевое подключение и программное обеспечение для обеспечения безопасности
Поскольку ошибка 3194 часто представляет собой проблему с сетью, вы должны убедиться, что в вашей сети нет ничего, кроме ее конфигурации, вызывающей ее. Для этого попробуйте выполнить следующее:
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает. Если вы не в сети, конечно, вы не можете связаться с серверами Apple.
- Удалите или отключите программное обеспечение безопасности, такое как брандмауэр (не забудьте вернуть его, когда закончите!). Брандмауэры и аналогичные инструменты могут блокировать подключения к определенным серверам.
- Перезагрузите компьютер и / или модем.
- Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться непосредственно к модему через Ethernet, чтобы подтвердить, что Wi-Fi не является проблемой.
Исправить ошибку 3194: попробуйте другой компьютер
Если ни одна из этих проблем не решит проблему, попробуйте восстановить или обновить ваше устройство iOS с помощью другого компьютера, чем вы пытались ранее. Это может сработать, но даже если это не так, это помогает исключить компьютер как источник проблемы. Если вы можете это сделать, вы гораздо ближе к выяснению причины ошибки.
Исправить ошибку 3194: получить справку от Apple
Если вы все пробовали, и вы все еще получаете ошибку 3194, пришло время привлечь экспертов. Вам нужно получить техническую поддержку от Apple.
Возможно, самый простой способ сделать это - договориться о встрече в баре Genius в ближайшем магазине Apple Store. Если у вас нет ближайшего магазина Apple Store, используйте веб-сайт компании, чтобы узнать, какие у вас варианты для дополнительной технической поддержки.
