Как исправить код ошибки Netflix NW-2-5

Как исправить код ошибки Netflix NW 205

Конкретные шаги, которые необходимо предпринять для исправления кода ошибки NW-2-5, могут немного отличаться в зависимости от используемого устройства. Например, вы не можете проверить или изменить настройки DNS на некоторых устройствах.

Чтобы исправить код ошибки Netflix NW-2-5:

1. Убедитесь, что сеть, к которой вы подключены, поддерживает потоковое вещание.
   1. Вы подключены к общему интернет-соединению в отеле, бизнесе или университете? Если это так, у сетевого администратора может быть отключен доступ к потоковым службам. Если вы не уверены, обратитесь к сетевому администратору.
2. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
   1. У некоторых устройств есть функция, которая будет проверять подключение к Интернету для вас. Если ваше устройство не имеет такой функции, попытайтесь передать видео или просмотреть веб-страницу с помощью приложения, отличного от Netflix.
3. Перезагрузите устройство.
   1. Если ваше устройство имеет спящий режим, вам необходимо убедиться, что вы полностью отключите и перезапустите устройство. В некоторых случаях вам необходимо отключить устройство в течение одной минуты после его отключения.
4. Проверьте настройки DNS.
   1. Некоторые устройства позволяют вам проверить настройки DNS, а некоторые нет. Если вы не можете проверить настройки DNS на своем устройстве, вам придется пропустить этот шаг.
5. Перезапустите домашнюю сеть.
   1. Отключите оба маршрутизатора и модема, если они являются отдельными устройствами. Вам также может потребоваться отключить их, чтобы полностью устранить проблему.
6. Попробуйте подключиться к сети Ethernet или улучшите свой Wi-Fi-сигнал.
   1. Использование проводного Ethernet-соединения обеспечивает наилучшие возможности потоковой передачи. Если это невозможно, переустановите устройство и маршрутизатор, чтобы достичь максимально возможного сигнала Wi-Fi.
7. Обратитесь к поставщику услуг Интернета.
   1. Если после выполнения этих действий у вас все еще есть код NW-2-5, может возникнуть проблема с подключением к Интернету, или у вашего провайдера интернет-услуг может возникнуть большая проблема.

Важный: Некоторые поставщики интернет-услуг предлагают родительский контроль. Возможно, вам придется отключить родительский контроль или изменить настройки, чтобы использовать Netflix.

Поддерживает ли ваша потоковая поддержка сети?

В некоторых сетях отключается потоковая передача, чтобы сэкономить на пропускной способности или по другим причинам. Если вы подключены к Интернету через университет, гостиницу или другую большую сеть, вам необходимо обратиться к сетевому администратору, чтобы узнать, отключена ли потоковая передача.

Если у вас есть собственное подключение к Интернету, с вашим собственным модемом и маршрутизатором, эта проблема не относится к вам.

Как сообщить, подключено ли ваше устройство к Интернету

Поскольку код ошибки NW-2-5 является ошибкой подключения, первое, что вам нужно исключить, - проблема подключения к Интернету. Лучший способ добиться этого будет отличаться от одного устройства к другому из-за различной доступности инструментов устранения неполадок.

Большинство игровых консолей имеют возможность протестировать подключение к Интернету. Если ваше устройство имеет такой тип теста, вам необходимо его запустить. Если он показывает, что вы не подключены к Интернету, убедитесь, что ваше устройство подключено к правильной сети. Вам также может потребоваться отключить и повторно подключиться к Интернету на вашем устройстве, чтобы снова работать.

Если у вашего устройства нет возможности проверить подключение к Интернету, откройте любое приложение, отличное от Netflix, для которого требуется подключение к Интернету. Если это приложение имеет доступ к Интернету, то вы подключены, и вы можете перейти к следующему шагу.

Как перезагрузить устройство и домашнюю сеть

Во многих случаях простое питание на ваших устройствах будет устранять проблему, например, код Netflix NW-2-5. Это означает, что вам необходимо полностью отключить устройства, отключить их от стены, затем подключить обратно и снова включить.

На некоторых устройствах есть режим сна или малой мощности, который они вводят, когда вы нажимаете кнопку питания или выключаете их через экранное меню. Вот почему важно убедиться, что вы фактически выключили устройство, а затем отключили его от сети.

Перезапуск вашей домашней сети работает одинаково. Выключите модем и маршрутизатор, отключите их от сети, затем подключите обратно и включите. В большинстве случаев от 10 до 20 секунд достаточно долго ждать, прежде чем подключать свои устройства. Возможно, вам придется отключать их от сети в течение одной минуты.

После перезагрузки устройства и домашней сети вам необходимо проверить и убедиться, что ваше устройство подключено к правильной сети.

Как проверить настройки DNS

На некоторых устройствах вы можете проверить свои настройки DNS, что может быть полезно при установке кода Netflix NW 2-5.Если ваше устройство не поддерживает это, вам нужно перейти к следующему шагу.

Вот как проверить настройки DNS на PlayStation 3:

1. Перейдите кнастройки.
2. ВыбратьСетевые настройки.
3. ВыбратьНастройки подключения к Интернету.
4. Когда появится экран подтверждения, выберитеХорошо.
5. Выбратьизготовленный на заказ.
6. выберитеПроводное соединение если ваш PS3 подключен через ethernet илибеспроводной если вы используете Wi-Fi.
   1. Если подключено через Ethernet, выберитеАвтоматическое распознавание для режима работы.
   2. Если подключен через Wi-Fi:
      1. ПодWLAN раздел, выберитеВведите вручную.
      2. Нажмите правую кнопку на d-pad, чтобы выбратьНастройка IP-адреса.
7. выберитеавтоматическая для настройки IP-адреса.
8. выберитеНе задано для имени хоста DHCP.
9. выберитеавтоматическая для настройки DNS.
10. выберитеавтоматическая для MTU.
11. выберитеНе использовать для прокси-сервера.
12. выберитевключить для UPnP.
13. Сохраните эти настройки, нажав кнопку X.
14. ВыбратьТестовое соединение.

Вот как проверить настройки DNS на PlayStation 4:

1. Перейдите кнастройки.
2. Выбратьсеть.
3. ВыбратьНастройка подключения к Интернету.
4. выберитеИспользовать Wi-Fi если вы подключены по беспроводной сети илиИспользуйте кабель локальной сети если вы подключены через кабель Ethernet.
   1. Если вы подключены через Wi-Fi:
      1. В разделе Использование Wi-Fi выберитеНастраиваемый.
      2. Выберите сеть Wi-Fi.
   2. Если вы подключены через Ethernet
      1. Выбратьизготовленный на заказ для режима работы.
5. выберитеавтоматическая для настроек IP-адреса.
6. выберитеНе указывать для имени хоста DHCP.
7. выберитеавтоматическая для параметров DNS.
8. выберитеавтоматическая для настроек MTU.
9. выберитеНе использовать для прокси-сервера.
10. выберитеТестовое соединение.

Вот как проверить настройки DNS на Xbox 360:

1. нажмитеРуководство на вашем контроллере.
2. Перейдите кнастройки > Настройки системы.
3. ВыбратьСетевые настройки.
4. Найдите свою сеть и выберитеНастройка сети.
5. ВыбратьНастройки DNS > автоматическая.
6. Завершите работу своего Xbox 360 и снова включите его.
7. Проверьте, работает ли Netflix.

Вот как проверить настройки DNS на Xbox One:

1. нажмитеМеню и выберитенастройки > Все настройки.
2. Выбратьсеть.
3. ВыбратьСетевые настройки.
4. ВыбратьРасширенные настройки.
5. ВыбратьНастройки DNS.
6. Выбратьавтоматическая.
7. нажмитеВ кнопка.
8. Проверьте, работает ли Netflix.

Улучшение вашего интернет-соединения

В некоторых случаях простое улучшение вашего интернет-соединения исправит код Netflix NW-2-5. Способ сделать это - убедиться, что ваше устройство имеет самое сильное соединение.

Хотя можно транслировать видео с таких сервисов, как Netflix через Wi-Fi, плохой сигнал, перегруженная сеть или множество помех от других соседних сетей может привести к множеству проблем. Самый простой способ полностью устранить эти проблемы - использовать проводное соединение.

Если это вообще возможно, попробуйте подключить свое потоковое устройство к маршрутизатору с помощью физического кабеля Ethernet. На некоторых устройствах нет гнезда Ethernet, но обычно вы можете приобрести адаптер USB-to-ethernet для этих устройств.

Другой способ исключить плохое подключение к Интернету - это подключить ваше устройство непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet и вывести маршрутизатор из уравнения. Это не постоянное исправление, так как вы не сможете подключить другие устройства или использовать Wi-Fi до тех пор, пока вы снова не подключите маршрутизатор.

Если код NW-2-5 уходит, когда ваше устройство подключено напрямую к вашему маршрутизатору, проблема в вашем маршрутизаторе или в силе вашего Wi-Fi-сигнала. Попробуйте переустановить маршрутизатор и устройство так, чтобы они были как можно ближе, и устраните столько препятствий, сколько сможете.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной справки

Если вы выполните все эти шаги, и у вас все еще есть код Netflix NW-2-5, тогда единственная опция - связаться с вашим провайдером интернет-услуг. У вас могут возникнуть проблемы с оборудованием, связанные с модемом, маршрутизатором или потоковым устройством, но, скорее всего, проблема с подключением к Интернету.

В некоторых случаях код Netflix NW-2-5 может быть даже вызван проблемами с вашим поставщиком интернет-услуг. Эти проблемы обычно решаются, когда поставщик интернет-услуг исправляет проблему с помощью своего оборудования. Если вы подождете некоторое время, и проблема загадочно исправляет себя, то, вероятно, виноват ваш интернет-провайдер.