"Привет! Как продвигается этот проект? Отлично. Еще одна маленькая вещь, которую нам нужно добавить в список … »
Перевод: значительный, трудоемкий проект, который вы должны чудесным образом завершить (в дополнение ко всей своей другой работе), не тратя сверхурочных и не требуя дополнительной оплаты, очевидно.
Перевод: «Тебе нужно сделать».
Unnggh.
Вы можете быть самым крутым, самым спокойным огурцом на планете, но когда кто-то пытается сложить дополнительную работу на вашу тарелку, когда вы уже перегружены, этого достаточно, чтобы кто-нибудь поник как дневная тарелка салата.
В следующий раз, когда кто-то попытается возложить на вас больше работы - когда вы уже на пределе своих возможностей - вот как ответить:
Если это ваш руководитель или менеджер
Ответьте, написав (или сказав):
Если это коллега
Ответьте, написав (или сказав):
Если это клиент
Ответьте, написав (или сказав):
И напоминание о здравом смысле
Адаптируйте эти сценарии в соответствии с вашим естественным стилем говорения или письма, политикой общения вашей компании и интенсивностью ситуации. (Если кто-то просит вашей помощи в чем-то, что является настоящим кризисом, эти сценарии могут быть неуместны.)
Помните также, что тот, кто делает эту «нелепую и необоснованную» просьбу, вероятно, так же завален и утомлен, как и вы. Постарайся быть сострадательным.
И независимо от того, как ваши коллеги предпочитают общаться с вами (грубо, холодно, безумно), вы все равно можете быть профессиональными и вежливыми, когда отвечаете. Потому что вы профессионал - и вот как вы катаетесь.
Как однажды написал поэт Эйвиброн:
Это именно то, что эта стрессовая ситуация: проверка ваших манер и профессионализма.
Потерпи. Не горячись. Говори твердо.
Вы можете это сделать.
