Вы только что закончили колледж и начинаете свою первую «настоящую» работу, и вы чувствуете себя на вершине мира. И тогда это произойдет. Вы поймете это сами, или, может быть, ваш начальник ругает вас за что-то, и вы поймете: вы все еще новичок в жизни.
Вы можете прочитать инструкции с практическими рекомендациями, поговорить с наставниками и постараться изо всех сил, но иногда вы все равно будете путаться. И вы можете даже не осознавать этого - пока не обнаружите, что вас или ваши идеи будут предупреждать, критиковать или просто игнорировать.
В течение первых нескольких месяцев моей первой работы я провел важную, целодневную встречу с моим новым менеджером и несколькими клиентами. Приходя из школы, я всегда думал, что «участие» и предложение своих мыслей - это то, как вы продемонстрировали, что вы умный и заинтересованный член команды. Итак, в течение дня я предлагал свои предложения, советы и замечания нашему клиенту. К сожалению, только во второй половине дня я понял, что каждый раз, когда я открывал рот, мой босс бросал на меня злой взгляд.
После того, как встреча закончилась и клиенты ушли, он зарычал на меня: «Мы не нанимали вас за ваши знания, не говорите на встречах с клиентами».
Я не привык попадать в неприятности в школе, особенно не участвовать, поэтому я был шокирован полученным ответом.
Оглядываясь назад, мой менеджер был прав: мнения, которые я высказал в тот день, не помогли деликатным отношениям нашей команды с клиентами. Нет, мне не понравилось, что мои предложения были отклонены таким образом - и он, наверняка, мог бы быть лучше, - но это был опыт, который я извлек.
Когда ваша идея или вклад будут разрушены, не принимайте это на свой счет. Я говорил с несколькими профессионалами, которые поделились своими историями и советами о том, как научиться трудному труду на работе. Маргарет из Бостона говорит: «Вы должны думать о критике как можно более объективно - разве у вас была идея, которая была неосновной?» Маргарет также предлагает отскакивать от трудных ситуаций или вопросов от доверенных друзей.
Далее убедитесь, что вы узнаете, что делать по-другому в будущем. В моем случае я начал оценивать, есть ли у меня опыт по данному вопросу, прежде чем я выступил перед клиентом - для моей компании встречи с клиентами не были временем для мозгового штурма.
Сэм в Нью-Йорке разделяет другую стратегию: «На самом деле я веду небольшой журнал некоторых вещей, например:« Европейскому менеджеру никогда не нравится идея, что его сотрудники едут в Штаты ». Таким образом, мои предложения, как правило, информированы, и я не говорю и не делаю то, что, как я знаю, будет сбито ».
Если есть более глубокая проблема - если ваш начальник никогда не соглашается с вашими предложениями или нападает на вас лично за них - возможно, пришло время провести дискуссию один на один. Но поймите, что большая часть критики на рабочем месте не является личной, и не вдавайтесь в подробности, особенно на ранних этапах.
Видеть, что ваши идеи отвергнуты, является частью процесса обучения - задача, которую нужно преодолеть, и ошибка, которую нельзя повторить, но не неудача, о которой нужно беспокоиться. Если вам повезет, прежде чем вы это узнаете, вы приобретете новый набор навыков, более толстую кожу и лучшее понимание вашей профессиональной среды.
